„Beats“ mikrofono trikčių diagnostika

„Beats“ ausinių mikrofono trikčių diagnostika

„Beats“ garsiakalbio mikrofono trikčių diagnostika

„Beats“ ausinių mikrofono trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.

Simptomas

Aprašas

Negalima naudoti mikrofono.

Mikrofonas skleidžia iškreiptą garsą.

Mikrofonu priimamo arba įrašomo garso iškraipymas arba kitoks kokybės praradimas

Mikrofonas perduoda silpną garsą arba visai jokio garso.

Mikrofonas negauna ar neįrašo garso įvesties

Produkto suderinamumas ir sąranka

Instrukcijų ir programinės aparatinės įrangos naujinių nustatymas iš naujo

„Bluetooth“ pagrindai ir ryšio problemos

Funkcionalumas ir priežiūra

Garsas

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Įsitikinkite, kad mikrofonai nėra užblokuoti ar uždengti. Žr. instrukcijas „Beats Studio Buds“, „Beats Studio Buds +“ ir „Beats Fit Pro“ valymas, „Powerbeats Pro“ valymas ir „Beats“ ausinių valymas ir laikymas.

  2. Jei „Beats“ produkte yra programinės aparatinės įrangos, patikrinkite, ar ji atnaujinta į naujausią versiją.

  3. Gali tekti iš naujo nustatyti produktą, kad būtų taikomi ir pripažįstami programinės aparatinės įrangos naujiniai.

    • Pastaba: Jei iš naujo nustačius produktą produktas netikėtai išsijungia, prijunkite produktą prie gerai žinomo maitinimo adapterio arba įkroviklio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo šaltinio, ir visiškai įkraukite produktą.

Atlikite rankines patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį:

  1. Mikrofono funkcionalumo tikrinimas:

    1. Atlikite „Apple“ ir „Beats“ palaikymo procedūras, kad susietumėte „Beats“ produktą su gerai žinomu „iPhone“, naudodami „Bluetooth“. Atidarykite programą „Voice Memos“ suporuotame „iPhone“ ir įrašykite 15 sekundžių garso įrašą kalbėdami į ausines.

    2. Atkurkite įrašytą garsą per ausines, klausydamiesi, ar garsas nėra iškraipytas arba prarastas.

    3. Perjunkite garso išvestį į „iPhone“ garsiakalbį. Paleiskite įrašytą garsą per „iPhone“ garsiakalbį, klausydamiesi, ar garsas nėra iškraipytas arba prarastas. Jei pastebėjote problemą, palyginkite garso atkūrimą per „iPhone“ ir per ausines, kad patvirtintumėte, jog tai mikrofono problema.

„Beats“ produkto pateikimas servisui

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, rekomenduojama siųsti „Beats“ produktą servisui. Norėdami konkrečių gairių žr. „Beats“ taisymas ir servisas.

Eiti į viršų

„Beats“ garsiakalbio mikrofono trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.

Simptomas

Aprašas

Negalima naudoti mikrofono.

Mikrofonas skleidžia iškreiptą garsą.

Mikrofonu priimamo arba įrašomo garso iškraipymas arba kitoks kokybės praradimas

Mikrofonas perduoda silpną garsą arba visai jokio garso.

Mikrofonas negauna ar neįrašo garso įvesties

Produkto suderinamumas ir sąranka

Instrukcijų ir programinės aparatinės įrangos naujinių nustatymas iš naujo

„Bluetooth“ pagrindai ir ryšio problemos

Funkcionalumas ir priežiūra

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Nustatykite, ar „Beats“ produkte yra įmontuotas mikrofonas. Ne visuose „Beats“ produktuose yra integruotas mikrofonas.

  2. Įsitikinkite, kad produkto mikrofonai nėra užblokuoti ar uždengti. Dėl daugiau informacijos žr. „Beats Pill“ ir „Beats Pill+“ garsiakalbių valymas ir laikymas.

  3. Jei „Beats“ produkte yra programinės aparatinės įrangos, patikrinkite, ar ji atnaujinta į naujausią versiją.

  4. Gali tekti iš naujo nustatyti produktą, kad būtų taikomi ir pripažįstami programinės aparatinės įrangos naujiniai.

    • Pastaba: Iš naujo nustačius produktą su nekeičiamu akumuliatoriumi, gali reikėti viso įkrovimo ciklo.

    • Pastaba: Jei iš naujo nustačius produktą produktas netikėtai išsijungia, prijunkite produktą prie gerai žinomo maitinimo adapterio arba įkroviklio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo šaltinio, ir visiškai įkraukite produktą.

Atlikite rankines patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį:

  1. .

  2. Mikrofono funkcionalumo tikrinimas:

    1. Atlikite „Apple“ ir „Beats“ palaikymo procedūras, kad susietumėte „Beats“ garsiakalbį su gerai žinomu „iPhone“, naudodami „Bluetooth“.

    2. Atidarykite programą „Voice Memos“ ir įrašykite 15 sekundžių garso įrašą kalbėdami į „Beats“ garsiakalbį.

    3. Atkurkite įrašytą garsą per „Beats“ garsiakalbį klausydamiesi, ar garsas nėra iškraipytas arba prarastas.

    4. Perjunkite garso išvestį į „iPhone“ garsiakalbį. Paleiskite įrašytą garsą per „iPhone“ garsiakalbį, klausydamiesi, ar garsas nėra iškraipytas arba prarastas. Jei pastebėjote problemą, palyginkite garso atkūrimą per „iPhone“ ir per „Beats“ garsiakalbį, kad patvirtintumėte, jog tai mikrofono problema.

„Beats“ produkto pateikimas servisui

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, rekomenduojama siųsti „Beats“ produktą servisui. Norėdami konkrečių gairių žr. „Beats“ taisymas ir servisas.

Eiti į viršų

Publikavimo data: