„Beats“ garsiakalbio trikčių diagnostika

„Beats“ ausinių garso trikčių diagnostika

„Beats“ garsiakalbio garso trikčių diagnostika

„Beats“ ausinių garso trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.

Produkto suderinamumas ir sąranka

• „Beats“ naudotojo vadovas

• Susieti „Beats“

• „Beats Fit Pro“ naudojimas

• „Beats Flex“ naudojimas

• „Beats Studio Buds +“ naudojimas

• „Solo3 Wireless“ ausinių nustatymas ir naudojimas

Instrukcijų ir programinės aparatinės įrangos naujinių nustatymas iš naujo

• „Beats“ nustatymas iš naujo

• „Beats“ atnaujinimas

„Bluetooth“ pagrindai ir ryšio problemos

• „Beats“ vietos nustatymas naudojant „Apple“ įrenginių „Find My“ (rasti mano)

• Jei negalite prisijungti prie belaidžio „Beats“ produkto

Funkcionalumas ir priežiūra

• Apie „Beats“ belaidžių ausinių atsparumą vandeniui ir prakaitui

• Tinkamas „Beats“ ausinių pritaikymas

• „Beats“ ausinių valymas ir laikymas

• „Powerbeats Pro“ ir „Powerbeats Pro 2“ valymas

Garsas

• Jei belaidžių ausinių garsas trūkinėja arba yra iškraipytas

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

1. Pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemas, kai prijungus „Beats Solo Buds“ garsumo lygis yra žemesnis nei tikėtasi:

   1. Grąžinkite abi ausines į dėklą.

   2. Uždarykite dangtelį.

   3. Palaukite vieną minutę.

   4. Išimkite ausines ir tęskite naudojimą arba atkūrimą.

   5. Atlikus šiuos veiksmus, garsumas turi būti tinkamo lygio, o susijusiame garsumo lygio valdiklyje pagrindiniame įrenginyje turėtų vėl būti rodomi garsumo pokyčiai, kaip tikėtasi.

2. Klausydami garso per „Beats“ produktą „iOS“ įrenginyje arba „Mac“ kompiuteryje paleiskite gerai žinomą garso įrašą ir patikrinkite problemą.

3. „Beats“ belaidžių produktų garso problemos gali būti susijusios su „Bluetooth“ arba aktyviu triukšmo slopinimu (ANC). Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Jei negalite prisijungti prie belaidžio „Beats“ produkto ir Triukšmo kontrolės režimų perjungimas.

4. „Beats“ laidinių produktų garso problemos dažnai būna susijusios su garso kištuko, garso kabelio arba produkto garsiakalbių problemomis. Įsitikinkite, kad tinkamas „Beats RemoteTalk“ kabelio galas (L formos galas) yra iki galo įkištas į garso įrenginio ausinių arba garso išvesties kištuką.

5. Jei „Beats“ produkte yra programinės aparatinės įrangos, patikrinkite, ar ji atnaujinta į naujausią versiją.

6. Gali tekti iš naujo nustatyti produktą, kad būtų taikomi ir pripažįstami programinės aparatinės įrangos naujiniai.

   • Pastaba: Iš naujo nustačius produktą su nekeičiamu akumuliatoriumi, gali reikėti viso įkrovimo ciklo.

   • Pastaba: Jei iš naujo nustačius produktą produktas netikėtai išsijungia, prijunkite produktą prie gerai žinomo maitinimo adapterio arba įkroviklio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo šaltinio, ir visiškai įkraukite produktą.

Atlikite rankines patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį:

1. Norėdami patikrinti garso kokybę:

   1. Klausydami garso per „Beats“ produktą „iOS“ įrenginyje arba „Mac“ kompiuteryje paleiskite gerai žinomą garso įrašą ir patikrinkite problemą.

   2. Patvirtinkite garso kokybę atsakydami į šiuos klausimus:

      • Ar garsas yra aiškus, be iškraipymų ar statinio garso, traškėjimo, spragsėjimo, spragsėjimo, aukštų tonų ar kitų garso anomalijų?

      • Ar garsas sklinda tiek iš kairės, tiek iš dešinės pusės?

      • Ar garso garsumas yra pakankamas, neprarandant garsumo ar diapazono?

      • Ar aptiktas koks nors išorinių šaltinių trikdis?

„Beats“ produkto pateikimas servisui

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, rekomenduojama siųsti „Beats“ produktą servisui. Norėdami konkrečių gairių žr. „Beats“ taisymas ir servisas.

Eiti į viršų

„Beats“ garsiakalbio garso trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.

Produkto suderinamumas ir sąranka

• „Beats“ naudotojo vadovas

• Susieti „Beats“

• „Beats Pill“ garsiakalbio nustatymas ir naudojimas

Instrukcijų ir programinės aparatinės įrangos naujinių nustatymas iš naujo

• „Beats“ nustatymas iš naujo

• „Beats“ atnaujinimas

„Bluetooth“ pagrindai ir ryšio problemos

• Jei negalite prisijungti prie belaidžio „Beats“ produkto

Funkcionalumas ir priežiūra

• Apie „Beats Pill“ atsparumą vandeniui ir prakaitui

• „Beats Pill“ ir „Beats Pill+“ garsiakalbių valymas ir laikymas

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

1. Pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemas, kai prijungus „Beats Pill“ garsumo lygis yra žemesnis nei tikėtasi:

   1. Išjunkite ir įjunkite „Beats Pill“.

   2. Iš naujo prisijunkite prie pagrindinio įrenginio ir tęskite naudojimą arba atkūrimą.

   3. Atlikus šiuos veiksmus, garsumas turi būti tinkamo lygio, o susijusiame garsumo lygio valdiklyje pagrindiniame įrenginyje turėtų vėl būti rodomi garsumo pokyčiai, kaip tikėtasi.

2. Klausydami garso per „Beats“ produktą „iOS“ įrenginyje arba „Mac“ kompiuteryje paleiskite gerai žinomą garso įrašą ir patikrinkite problemą.

3. „Beats“ laidinių produktų garso problemos dažnai būna susijusios su garso kištuko, garso kabelio arba produkto garsiakalbių problemomis. Įsitikinkite, kad tinkamas „Beats RemoteTalk“ kabelio galas (L formos galas) yra iki galo įkištas į garso įrenginio ausinių arba garso išvesties kištuką.

4. Jei „Beats“ produkte yra programinės aparatinės įrangos, patikrinkite, ar ji atnaujinta į naujausią versiją.

5. Gali tekti iš naujo nustatyti produktą, kad būtų taikomi ir pripažįstami programinės aparatinės įrangos naujiniai.

   • Pastaba: Iš naujo nustačius produktą su nekeičiamu akumuliatoriumi, gali reikėti viso įkrovimo ciklo.

   • Pastaba: Jei iš naujo nustačius produktą produktas netikėtai išsijungia, prijunkite produktą prie gerai žinomo maitinimo adapterio arba įkroviklio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo šaltinio, ir visiškai įkraukite produktą.

Atlikite rankines patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį:

1. Norėdami patikrinti garso kokybę:

   1. Klausydami garso per „Beats“ produktą „iOS“ įrenginyje arba „Mac“ kompiuteryje paleiskite gerai žinomą garso įrašą ir patikrinkite problemą.

   2. Patvirtinkite garso kokybę atsakydami į šiuos klausimus:

      • Ar garsas yra aiškus, be iškraipymų ar statinio garso, traškėjimo, spragsėjimo, spragsėjimo, aukštų tonų ar kitų garso anomalijų?

      • Ar garsas sklinda tiek iš kairės, tiek iš dešinės pusės?

      • Ar garso garsumas yra pakankamas, neprarandant garsumo ar diapazono?

      • Ar aptiktas koks nors išorinių šaltinių trikdis?

„Beats“ produkto pateikimas servisui

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, rekomenduojama siųsti „Beats“ produktą servisui. Norėdami konkrečių gairių žr. „Beats“ taisymas ir servisas.

Eiti į viršų