Jei manote, kad į jūsų „Apple“ paskyrą buvo įsilaužta
Jei nerimaujate, kad neįgaliotas asmuo galėjo gauti prieigą prie jūsų „Apple“ paskyros, šie veiksmai padės jums atgauti paskyros valdymą.
Požymiai, kad į jūsų „Apple“ paskyrą buvo įsilaužta
„Apple“ praneša jums (pranešimu arba el. laišku) apie paskyros veiklą, kurios nepripažįstate (pavyzdžiui, jei prie jūsų „Apple“ paskyros buvo prisijungta jums nežinomame įrenginyje arba buvo pakeistas jūsų slaptažodis, nors jūs jo nekeitėte).
Gaunate dviejų dalių autentifikavimo kodą (patikimame įrenginyje arba teksto pranešimu), kurio neprašėte.
Pastebite neįprastą veiklą, pvz., žinutes, kurių nesiuntėte, ištrintus elementus, kurių neištrynėte, paskyros duomenis, kurių nekeitėte arba nepažįstate, patikimus įrenginius, kurių nepridėjote arba neatpažįstate, arba pirkimo veiklą, kurios neatpažįstate.
Jūsų slaptažodis nebeveikia.
Jūsų įrenginį užrakino arba įjungė prarasto režimą kažkas kitas, o ne jūs.
Sužinokite, ką daryti, jei matote nepažįstamą „iTunes Store“ arba „App Store“ mokestį
Kaip atgauti savo „Apple“ paskyros valdymą
Pasikeiskite savo „Apple“ paskyros slaptažodį. Užtikrinkite, kad naudojate stiprų ir unikalų slaptažodį.
Jei negalite pasikeisti „Apple“ paskyros slaptažodžio, nes jį jau kažkas pakeitė, nustatykite slaptažodį iš naujo.
Norėdami atnaujinti neteisingą arba jums neatpažįstamą asmeninę ar saugos informaciją, eikite į account.apple.com.
„Apple“ paskyros puslapyje account.apple.com pasirinkite „Devices“ (įrenginiai) ir pašalinkite visus su „Apple“ paskyra susietus įrenginius, kurių neatpažįstate.
Pasiteiraukite savo el. pašto paslaugų teikėjo ir mobiliojo ryšio operatoriaus, kad įsitikintumėte, jog valdote kiekvieną su „Apple“ paskyra susietą el. pašto adresą ir telefono numerį. Pavyzdžiui, pasitikslinkite su mobiliojo ryšio operatoriumi, ar SMS persiuntimas nėra nustatytas telefono numeriui, susietam su jūsų „Apple“ paskyra.
Jei negalite nustatyti „Apple“ paskyros slaptažodžio iš naujo arba prisijungti
Jei negalite nustatyti „Apple“ paskyros slaptažodžio iš naujo arba prisijungti prie account.apple.com, eikite į iforgot.apple.com, kad pradėtumėte paskyros atkūrimą ir atgautumėte prieigą po paskyros atkūrimo laukimo laikotarpio.
Sužinokite daugiau apie paskyros atkūrimą
Apsaugokite savo „Apple“ paskyrą
Atgavę „Apple“ paskyros valdymą, vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kad įsitikintumėte, jog valdote visas „Apple“ paskyras, prie kurių esate prisijungę savo įrenginiuose, ir kad jūsų „Apple“ paskyra yra saugi.
Sužinokite, kuri „Apple“ paskyra yra prijungta jūsų įrenginyje
Norėdami įsitikinti, kad esate prisijungę prie „Apple“ paskyrų, kurias tik jūs valdote arba pasitikite, patikrinkite kiekvieno savo įrenginio nustatymus.
„iPhone“, „iPad“, „iPod touch“ arba „Apple Watch“ atidarykite programą „Settings“ (nuostatos) arba „System Settings“ (sistemos nuostatos) (arba „System Preferences“ (sistemos pirmenybinės nuostatos) „Mac“.
Turėtumėte pamatyti savo vardą. Palieskite savo vardą ir patikrinkite su „Apple“ paskyra susietą el. pašto adresą.
Kiekviename savo įrenginyje patikrinkite paslaugų, prie kurių esate prisijungę naudodami „Apple“ paskyrą, nuostatas (įskaitant „FaceTime“, „Messages“ (pranešimai), „Media & Purchases“ (medija ir pirkimai), „Internet Accounts“ (internetinės paskyros), „Mail“ (paštas) ir „Calendar“ (kalendorius)).
Patikrinkite „iCloud“, skirtą „Windows“, „HomePod“ („iPhone“ arba „iPad“ naudodami programą „Home“) ir „Apple TV 4K“ arba „Apple TV HD“ („iCloud Photos“ arba „Home Sharing“).
Įsitikinkite, kad jūsų „Apple“ paskyra yra saugi
Jei dar to nepadarėte, nustatykite dviejų dalių autentifikavimą savo „Apple“ paskyrai. Ši papildoma saugumo funkcija skirta neleisti kitiems asmenims pasiekti jūsų paskyros, net jei jie žino jūsų slaptažodį.
Norėdami papildomai apsisaugoti nuo tikslinių atakų, tokių kaip duomenų viliojimas, naudokite „Apple“ paskyros saugos raktus.
Jūs turėtumėte būti vienintelis asmuo, žinantis jūsų slaptažodį ir galintis prisijungti prie „Apple“ paskyros.
Jei prie jūsų „Apple“ paskyros gali prisijungti nepažįstamas arba asmuo, kuriuo nepasitikite – jūsų paskyra nėra saugi.
Apsaugokite savo įrenginį prieigos kodu ir, norėdami papildomai apsaugoti nuo retų atvejų, kai kažkas kitas turi jūsų „iPhone“ ir žino jūsų prieigos kodą, įjunkite „iPhone“ pavogto įrenginio apsaugą.
Sužinokite, kaip apsaugoti įrenginį, jei jį pametėte
Sužinokite, kaip apsaugoti įrenginį, jei jis pavogtas
Sužinokite daugiau apie tai, kaip apsaugoti „Apple“ paskyrą
