Mac 서비스 및 수리

Mac 데스크탑 또는 Mac 노트북에 대한 수리를 받는 방법과 예상 수리 비용을 알아볼 수 있습니다.

Mac을 수리하려면 어떻게 해야 합니까?

Mac에 대한 서비스를 받으시려는 경우 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 예약하시면 됩니다. '지원 요청하기'를 선택하여 가장 가까운 Apple 공인 수리 센터를 찾습니다. 

예약하시기 전에 Apple ID 및 암호를 알고 계셔야 합니다. 서비스가 진행되는 장소에 따라 온라인으로 수리 상태를 확인하실 수도 있습니다.

서비스 요청하기

수리 비용은 얼마입니까?

해당 문제가 보증 또는 AppleCare+ 대상인 경우 비용이 부과되지 않습니다. 해당 문제가 적용 대상이 아닌 경우, 부과되는 비용은 수리 유형에 따라 달라집니다. 예상 수리 비용은 서비스 담당자에게 문의해 주십시오.

AppleCare+

Mac용 AppleCare+를 구입하시면 기술 지원 및 하드웨어 보증 기간이 AppleCare+ 구입일로부터 최대 3년까지 연장됩니다. 또한 Mac용 AppleCare+에는 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보증이 포함되어 있으며, 표시된 대로 건당 본인 부담금이 부과됩니다. Mac과 함께 AppleCare+를 구입하지 않으신 경우에도 Mac이 손상되지 않았으면 제품 구입일로부터 60일 이내에 구입할 수 있습니다.

다음은 우발적인 손상에 대한 AppleCare+ 보증에 적용되는 Apple 수리 비용입니다.

모델 화면 또는 외부 인클로저 전용(AppleCare+ 적용) 기타 손상(AppleCare+ 적용)
AppleCare+가 적용되는 모든 Mac 데스크탑 및 Mac 노트북 ₩ 120,000 ₩ 370,000

이 요금은 대한민국에서 적용됩니다. 모든 가격은 원화(₩)이며 VAT가 포함되어 있습니다.

AppleCare+는 액체 접촉 또는 침수로 인한 치명적인 손상 또는 유해 물질로 인한 손상 등 과도한 물리적 손상에 대한 보증을 제공하지 않습니다. 승인되지 않은 서비스 제공업체에서 개조한 기기는 원래 부품을 모두 Apple에 반납하지 않으면 우발적인 손상에 대한 AppleCare+ 보증이 적용되지 않습니다.

자세한 내용은 AppleCare+ 이용 약관을 참조하십시오.

배터리 서비스

배터리 관련 문제가 발생했다면 Mac 노트북을 수리하지 않아도 될 수 있습니다. 배터리 성능을 최대화하는 방법에서 관련 팁을 확인하실 수 있습니다. Mac이 켜지지 않거나 화면이 검은색으로 바뀌면 제시된 단계에 따라 문제를 해결해 주십시오.

Mac 노트북 배터리 서비스에는 보증 또는 AppleCare Plan이 적용될 수 있습니다. 최종 서비스 요금을 결정하려면 제품을 테스트해야 할 수 있습니다.

다음은 Apple에서 수행하는 배터리 서비스의 가격 정보입니다. 모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다. 다른 서비스 제공업체의 가격과 약관은 다를 수 있습니다. Apple 공인 서비스 제공업체에서는 자체적으로 가격을 책정할 수 있습니다. 

제품 배터리 서비스
11형/13형 MacBook Air  
모든 대상 모델 ₩ 159,000
13형/15형 MacBook Pro  
모든 대상 모델 ₩ 159,000
12형 MacBook  
모든 대상 모델 ₩ 249,000
13형/15형 MacBook Pro Retina 디스플레이  
모든 대상 모델 ₩ 249,000

다른 서비스 제공업체의 가격과 약관은 다를 수 있습니다. 모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다.

액세서리

Apple 브랜드 액세서리는 Apple 제한 보증의 대상입니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 보증이 적용되지 않습니다. 액세서리의 배터리가 수명이 다했거나 보증이 만료된 경우 해당 액세서리의 배터리는 유상으로 교체하실 수 있습니다.

제품 액세서리 배터리 서비스
Magic Keyboard ₩ 35,000
Magic Keyboard with Numeric Keypad ₩ 35,000
Magic Mouse 2 ₩ 35,000
Magic Trackpad 2 ₩ 35,000

다른 서비스 제공업체의 가격과 약관은 다를 수 있습니다. 모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다.

서비스 받을 준비하기

Mac을 Apple에 반납하시기 전에 FileVault를 활성화하고 데이터를 백업하셔야 합니다. 수리를 진행하는 도중 Mac을 다시 포맷해야 하는 경우 이 백업이 필요할 수도 있습니다. Apple에서는 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.

Apple 개인정보 처리방침 보기