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iPhone 6s, iPhone 6s Plus

전원이 켜지지 않는 문제에 대한 iPhone 6s 및 iPhone 6s Plus 서비스 프로그램

Apple은 특정 iPhone 6s 및 iPhone 6s Plus의 구성요소의 문제로 인하여 기기의 전원이 켜지지 않을 수 있음을 확인했습니다. 이 문제는 2018년 10월부터 2019년 8월 사이에 제조된 특정 일련 번호 범위 내의 기기에서만 발생합니다.

사용 중인 기기에 해당 문제가 발생한 경우, 아래의 일련 번호 검사기를 사용하여 고객님의 iPhone 6s 또는 iPhone 6s Plus가 무상 수리 대상인지 확인하십시오.

Valid Input Invalid Input

입력하신 일련 번호는 이 프로그램의 적용 대상일 수 있습니다. 아래 서비스 옵션 중 하나를 선택해 주십시오.

입력하신 일련 번호는 다음 이유 중 하나로 이 프로그램의 적용 대상이 아닙니다.
- 프로그램이 적용되는 일련 번호 범위 내에 존재하지 않습니다.
- Apple의 기록에 따르면 고객님의 기기는 해당 프로그램의 적용 대상으로써 이미 서비스가 완료된 것으로 확인됩니다.
- Apple의 기록에 따르면 해당 기기는 더 이상 이 프로그램에 따른 무상 서비스 대상이 아닌 것으로 확인됩니다. 질문이 있으신 경우 Apple에 문의해 주십시오.

죄송합니다. 요청을 처리하는 동안 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.

일련 번호를 입력해 주십시오.

유효한 Apple 제품 일련 번호가 아닙니다. 일련 번호를 확인하여 다시 입력해 주십시오. 여전히 문제가 있는 경우 Apple에 문의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다. 요청을 처리하는 동안 문제가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.

일련 번호는 쉽게 확인할 수 있습니다. 확인하는 방법을 알아보십시오.

참고: 그 외 다른 iPhone 모델에는 이 프로그램이 적용되지 않습니다.

서비스 절차

아래 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 iPhone 6s 또는 iPhone 6s Plus에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스를 제공하기 전에 고객님의 iPhone을 검사하여 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하는 절차를 거칩니다.

질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하시거나 080 333 4000*으로 전화해 주십시오.

서비스를 받기 전에 iTunes 또는 iCloud에 iPhone을 백업하시기 바랍니다. 서비스를 받기 위해 iPhone을 준비하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

금이 간 화면과 같이 iPhone에 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.

추가 정보

Apple에서 수리 서비스를 제품의 최초 구입 국가나 지역으로 제한 또는 한정할 수 있습니다.

고객님의 iPhone 6s 또는 iPhone 6s Plus에 이 문제가 발생했다고 생각하여 유상으로 기기 수리를 받은 경우 환불에 관하여 Apple에 문의할 수 있습니다.

전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 iPhone 6s 및 iPhone 6s Plus의 표준 보증 적용 범위가 연장되는 것은 아닙니다.

이 프로그램은 대상이 되는 iPhone 6s 및 iPhone 6s Plus 기기에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 2년간 적용됩니다.

2019년 10월 04일 기준 정보

*무료 전화번호는 유선 전화로만 이용할 수 있습니다. 휴대 전화로 전화를 걸 경우 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 이동통신사는 연결을 지원하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 중인 이동통신사에 문의하십시오.