빈 화면 문제에 대한 iPad Air (3rd generation) 서비스 프로그램

Apple은 특정 상황에서 극히 일부의 iPad Air (3rd generation) 기기 화면에 빈 화면이 영구적으로 표시될 수 있음을 확인했습니다. 빈 화면이 표시되기 전에 화면이 잠깐 깜박이거나 번쩍일 수 있습니다.

해당 기기는 2019년 3월에서 2019년 10월 사이에 제조되었습니다. Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 대상 기기에 대해 무상으로 서비스를 제공합니다.

참고: 그 외 다른 iPad 모델에는 이 프로그램이 적용되지 않습니다.

서비스 절차

iPad Air에 대한 서비스를 받기 위해 아래 옵션 중 하나를 선택하십시오. 서비스를 제공하기 전에 고객님의 iPad Air를 검사하여 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하는 절차를 거칩니다.

질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하시거나 080 333 4000*으로 전화해 주십시오.

가능하다면 서비스를 받기 전에 iPad를 iCloud에 백업하거나 컴퓨터에 백업합니다. 서비스를 받기 위해 iPad를 준비하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

참고: 금이 간 화면과 같이 iPad Air에 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.

Apple에서 수리 서비스를 제품의 최초 구입 국가나 지역으로 제한 또는 한정할 수 있습니다.

전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 iPad Air (3rd generation)의 표준 보증 적용 범위가 연장되는 것은 아닙니다.

이 프로그램은 대상이 되는 iPad Air (3rd generation) 기기에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 2년간 적용됩니다.

2020년 3월 6일 기준 정보

*무료 전화번호는 유선 전화로만 이용할 수 있습니다. 휴대 전화로 전화를 걸 경우 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 이동통신사는 연결을 지원하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 중인 이동통신사에 문의하십시오.