PC에서 iTunes가 인터넷에 연결되지 않는 경우

iTunes에서 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 몇 가지가 있을 수 있습니다.

컴퓨터의 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 모뎀이 연결되어 있고 활성 중인 인터넷 연결이 나타나는지 그리고 최소 한 개의 활성 중인 네트워크 연결이 있는지 확인하십시오.

자신의 네트워크 연결 보기

케이블이나 DSL 연결이 있는 경우 컴퓨터와 모뎀 사이에 라우터가 있는지 확인하십시오. 컴퓨터를 케이블이나 DSL 모뎀에 직접 연결하고 apple.com/kr에 연결해보십시오.

참고: 네트워크 구성을 변경하기 전에 케이블 및 DSL 모뎀의 전원을 몇 분 동안 꺼야 합니다. 모뎀을 컴퓨터와 직접 연결하기 전에 5분 동안 연결 해제하십시오.

라우터 또는 네트워크 연결에 문제가 없는 경우 올바르지 않은 DNS(Domain Name Server) 설정 때문에 일부 웹사이트에 연결하지 못할 수 있습니다. DNS 캐시를 지우면 이 문제가 해결되어 iTunes Store에 연결될 수도 있습니다.

DNS 캐시를 지우는 가장 쉬운 방법은 컴퓨터를 완전히 종료했다가 다시 시작하는 것입니다. 시스템을 종료할 수 없는 경우 DNS 캐시를 수동으로 지울 수 있습니다.

PC에서 시작으로 이동한 다음 Windows 시스템 > 실행을 선택하십시오.
나타나는 대화상자에서 ‘cmd’를 입력하고(따옴표는 제외) 확인을 클릭하십시오.
DOS 프롬프트(C:\) 다음에 ‘ipconfig /flushdns’를 입력하고(따옴표는 제외) Enter를 누르십시오. ‘ipconfig’ 뒤에는 하나의 빈 여백만 입력하십시오.

인터넷 연결이 사용하는 DNS 설정은 ISP에서 제공합니다. 위 단계를 사용하여 캐시를 지워도 문제가 해결되지 않는다면 ISP에 연락하여 DNS 설정을 확인하십시오.

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