PC에서 iTunes가 인터넷에 연결되지 않는 경우
iTunes에서 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 몇 가지가 있을 수 있습니다.
컴퓨터의 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 모뎀이 연결되어 있고 활성 중인 인터넷 연결이 나타나는지 그리고 최소 한 개의 활성 중인 네트워크 연결이 있는지 확인하십시오.
자신의 네트워크 연결 보기
PC에서 시작으로 이동하여 제어판을 클릭하십시오.
인터넷 연결을 클릭하십시오.
활성화하고자 하는 네트워크 인터페이스를 오른쪽 클릭하고 활성화를 선택하십시오.
시작으로 이동하여 컴퓨터 끄기를 클릭하십시오.
다시 시작을 클릭하십시오.
라우터 확인하기
케이블이나 DSL 연결이 있는 경우 컴퓨터와 모뎀 사이에 라우터가 있는지 확인하십시오. 컴퓨터를 케이블이나 DSL 모뎀에 직접 연결하고 https://www.apple.com/kr에 연결해보십시오.
참고: 네트워크 구성을 변경하기 전에 케이블 및 DSL 모뎀의 전원을 몇 분 동안 꺼야 합니다. 모뎀을 컴퓨터와 직접 연결하기 전에 5분 동안 연결 해제하십시오.
DNS 캐시 지우기
라우터 또는 네트워크 연결에 문제가 없는 경우 올바르지 않은 DNS(Domain Name Server) 설정 때문에 일부 웹 사이트에 연결하지 못할 수 있습니다. DNS 캐시를 지우면 이 문제가 해결되어 iTunes Store에 연결될 수도 있습니다.
DNS 캐시를 지우는 가장 쉬운 방법은 컴퓨터를 완전히 종료했다가 다시 시작하는 것입니다. 시스템을 종료할 수 없는 경우 DNS 캐시를 수동으로 지울 수 있습니다.
PC에서 시작으로 이동하여 실행을 클릭하십시오.
나타나는 대화상자에서 ‘cmd’를 입력하고(따옴표는 제외) 확인을 클릭하십시오.
DOS 프롬프트(C:\) 다음에 ‘ipconfig /flushdns’를 입력하고(따옴표는 제외) Enter를 누르십시오. ‘ipconfig’ 뒤에는 하나의 빈 여백만 입력하십시오.
인터넷 연결이 사용하는 DNS 설정은 ISP에서 제공합니다. 위 단계를 사용하여 캐시를 지워도 문제가 해결되지 않는다면 ISP에 연락하여 DNS 설정을 확인하십시오.