‘Apple 기기용 서비스 상태로 돌아가기’ 사용하기
‘서비스 상태로 돌아가기’를 사용하면 iPhone, iPad, Apple TV 및 Apple Vision Pro의 재설정 및 재등록 프로세스를 무선 네트워크로 완전히 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 수동 설정 없이 다음 사용자를 위해 기기를 준비할 수 있습니다. 기기를 안전하게 지운 다음, 기기 관리 서비스에 자동으로 등록하고 적절한 설정으로 구성하여 다음 사용자가 빠르고 안전하게 사용할 수 있도록 준비됩니다.
‘서비스 상태로 돌아가기’ 시작하기
iPhone, iPad, Apple TV 및 Apple Vision Pro에서 ‘서비스 상태로 돌아가기’는 관리형 기기를 지우는 명령을 전송하여 시작됩니다. 이 명령은 Wi-Fi 세부사항을 제공하고 기기를 어떤 기기 관리 서비스에 등록할지 정의할 수 있습니다.
테터링 연결과 같은 다른 인터넷 연결 수단이 없는 한, 기기를 활성화하려면 Wi-Fi 프로필이 필요합니다.
기기가 Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에 등록되었다면 기기 관리 서비스 구성을 생략할 수 있습니다. 이 경우 활성화 중에 등록 프로필을 확인하도록 기기에 알립니다. 자동 기기 등록이 사용자 상호 작용을 요구할 수 있는 상황(예: 등록 인증)에서 등록 프로필을 사용할 수도 있습니다.
기기는 제공된 정보를 사용하여 모든 데이터를 지우고, 사용 준비 상태가 되도록 홈 화면까지의 과정을 자동으로 진행합니다. 이 프로세스 도중 이전에 선택한 언어 및 지역이 적용됩니다. 기존 eSIM의 유지 여부는 PreserveDataPlan 키의 설정에 따릅니다. Apple Configurator에서 수동으로 설정한 감독 상태 또한 유지됩니다.
Apple Vision Pro에서는 잠금 화면 또는 제어 센터에서 사용자가 ‘서비스 상태로 돌아가기’를 실행할 수도 있습니다. Settings 명령에 있는 SharedDeviceConfiguration.TemporarySessionTimeout 키를 사용하여, 일정 시간 동안(초 단위) 비활성 상태가 지속되면 자동으로 ‘서비스 상태로 돌아가기’를 시작하도록 구성할 수도 있습니다. 어느 경우든, Apple Vision Pro는 기기 관리 시스템에 접속하여 지우기 명령을 사용하여 ‘서비스 상태로 돌아가기’를 트리거하도록 요청합니다.
‘서비스 상태로 돌아가기’로 앱 유지하기
iOS 26, iPadOS 26, visionOS 26 이상이 설치된 기기에서 ‘서비스 상태로 돌아가기’는 관리형 앱도 유지할 수 있습니다. 이는 사용자 데이터를 안전하게 지우지만 앱 바이너리는 유지하여 프로세스를 더욱 빠르게 만듭니다.
앱 보존과 함께 ‘서비스 상태로 돌아가기’를 활성화하려면 다음 과정을 따라야 합니다.
기기를 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오.
활성화되면 기기는 다음을 지정하는 관리 구성을 받습니다.
초기 설정 중에 건너뛸 설정 지원 패널
기기에 대한 ‘서비스 상태로 돌아가기’ 사용을 나타내는
is_return_to_service키await_device_configured플래그
필요한 경우, 등록의 일부로 소프트웨어 업데이트를 강제 적용할 수 있습니다.
기기가 기기 관리 서비스에 등록됩니다.
기기가 Bootstrap Token을 생성하여 기기 관리 서비스에 보냅니다(macOS와 유사). 이후 ‘서비스 상태로 돌아가기’ 작업을 인증하려면 iOS, iPadOS 및 visionOS의 Bootstrap Token이 필요합니다.
중요사항: 기기는 초기 설정 중에만 토큰을 보냅니다.
운영 체제는 ‘서비스 상태로 돌아가기’ 중에 관리형 앱을 설치하고 유지합니다.
기기 관리 서비스가
DeviceConfigured명령을 보내 원격 관리 설정 지원 패널에서 기기를 해제합니다.파일 시스템 스냅샷이 생성됩니다.
참고: 구성 대기 중 상태 동안 선언 및 프로필을 전달할 수 있지만 운영 체제는 이를 유지하지 않습니다. 또한 스냅샷을 생성한 후 배포된 앱은 유지되지 않습니다.
기기 재설정하기
기기 관리 서비스가 ‘서비스 상태로 돌아가기’를 트리거하고 다음을 포함합니다.
Wi-Fi 연결에 필요한 구성
에스크로된 Bootstrap Token
필요한 경우, 기기 관리 서비스의 등록 프로필. 지정하지 않으면 기기가 Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에 쿼리합니다.
재설정 과정은 다음과 같습니다.
운영 체제가 이전 사용자의 데이터를 기기에서 안전하게 지웁니다.
기기가 재시동됩니다.
기기가 파일 시스템 스냅샷으로 복귀됩니다.
기기가 ‘서비스 상태로 돌아가기’가 지정한 Wi-Fi 네트워크에 연결됩니다.
필요한 경우, 등록의 일부로 소프트웨어 업데이트를 강제 적용할 수 있습니다.
기기가 기기 관리 서비스에 등록됩니다.
운영 체제가 관리형 앱 및 구성을 설치합니다. 관리형 앱이 이전에 설치된 경우, 기기가 스냅샷에서 해당 앱을 유지합니다.
기기 관리 서비스가
DeviceConfigured명령을 보내 원격 관리 설정 지원 패널에서 기기를 해제합니다.
Apple Vision Pro가 재시동 시 Wi‑Fi에 연결되도록 허용하기
사용자가 Apple Vision Pro 사용을 마치고 나면 기기가 시스템 종료되거나 전원에서 연결 해제되어 있는 경우가 많습니다. 다음 사용자가 기기를 집으면 기기가 켜지고 이전 사용자에게 고정된 상태로 유지됩니다. 새로운 사용자가 잠금 화면에서 ‘서비스 상태로 돌아가기’ 흐름을 트리거하려면 기기가 기기 관리 서비스에 요청을 보낼 수 있도록 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
재시동 후 Wi-Fi 연결을 보장하기 위해 기기 관리 서비스는 Wi-Fi 구성을 설치하고 AllowJoinBeforeFirstUnlock 키를 참으로 설정할 수 있습니다. 이 키는 앱을 유지하며 ‘서비스 상태로 돌아가기’를 사용하는 경우에만 지원되며, 재시동 후 기기가 해당 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결될 수 있도록 합니다.
AllowJoinBeforeFirstUnlock 키를 사용할 때 다음 조건이 적용됩니다.
하나의 Wi-Fi 구성만 이 키를 포함할 수 있습니다.
Wi-Fi 구성:
각 ‘서비스 상태로 돌아가기’ 주기마다 설치해야 합니다.
IsHotspot키가거짓으로 설정되어 있거나 존재하지 않아야 합니다.ProxyType키가없음으로 설정되어 있거나 존재하지 않아야 합니다.EAPClientConfiguration키를 포함할 수 없습니다.QoSMarkingPolicy키를 포함할 수 없습니다.