iOS 9으로 만든 iCloud 백업에서 복원한 후 건강 데이터가 손실된 경우
iOS 9 및 이후 버전을 사용하여 iCloud 백업에서 새로운 기기 또는 현재 사용 중인 기기를 복원한 후 건강 데이터가 손실된 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
이 문제는 iOS 11에서 해결되었습니다. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 최신 iOS로 업데이트하십시오. 기기를 iOS 11 및 이후 버전으로 업데이트할 수 없는 경우 다음 단계를 따릅니다.
원래 기기에서 새로운 iCloud 백업 생성하기
건강 데이터를 새로운 iOS 기기 또는 현재 사용 중인 iOS 기기로 복원하기 전에 정보가 최신 상태인지 확인한 다음 이전 기기가 잠겨 있는 동안 새로운 iCloud 백업을 만듭니다. 이렇게 하면 iCloud 백업에서 복원할 때 모든 건강 데이터를 새로운 iOS 기기로 올바르게 전송할 수 있습니다.
새로운 iCloud 백업을 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.
기기가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다.
설정 > iCloud > 백업으로 이동합니다. 'iCloud 백업'이 켜져 있는지 확인합니다.
'지금 백업'을 탭한 다음 바로 잠자기/깨우기 버튼을 눌러서 기기를 잠급니다. 백업이 완료될 때까지 기기를 잠금 상태로 유지해야 합니다.
또한 iCloud는 기기가 전원에 꽂혀 있고, 잠금 상태이며, Wi-Fi에 연결된 상태라면 기기를 자동으로 백업합니다.
원래 기기에서 새로운 iCloud 백업을 생성할 수 없고 iTunes에 암호화된 최신 백업이 있다면 iTunes를 사용하여 건강 데이터를 기기에 복원할 수 있습니다.
iOS 9으로 만든 백업에서 복원한 후 건강 데이터가 유실된 경우
위 단계를 사용하여 원래 기기에서 새로운 iCloud 백업을 생성하면 건강 데이터를 복원할 수 있습니다. 새로운 iCloud 백업에서 기기를 복원하려면 다음을 수행해야 합니다.
새 기기에서 설정 > 일반 > 재설정을 탭합니다. '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다. 이렇게 하면 현재 기기에 있는 모든 콘텐츠가 삭제됩니다.
그런 다음 설정 지원의 단계에 따라 이전 기기에서 만든 새로운 백업을 사용하여 기기를 다시 설정합니다.
