확인 이메일 또는 재설정 이메일을 받지 못한 경우

이메일이 어디로 전송되었는지 확실하지 않은 경우 다음 몇 가지 팁을 참조하면 이메일을 찾는 데 도움이 됩니다.

Apple ID에 대한 특정 업데이트 사항이 있을 경우 Apple에서는 업데이트를 완료하는 데 도움이 되는 이메일을 보내 드립니다. 예를 들어 암호를 재설정했거나, 보안 질문을 재설정했거나, 계정에 새 이메일 주소를 추가하는 등의 작업이 해당될 수 있습니다. Apple에서 보낸 이메일을 찾을 수 없는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

이메일 검색하기

Apple은 'Apple'이라는 이름으로 이메일을 보내므로 사용자가 빠르게 검색할 수 있습니다. 받은 편지함에 이메일이 없으면 폴더를 확인합니다. 스팸 필터나 이메일 규칙으로 인해 이동된 이메일의 경우 스팸, 정크, 휴지통, 삭제된 항목 또는 아카이브 폴더에 있을 수 있습니다.
 

올바른 이메일 계정을 확인 중인지 알아보기

암호 재설정 이메일을 찾고 있는 경우 올바른 이메일 받은 편지함에서 메일을 찾고 있는지 확인합니다. 기본 Apple ID 이메일 주소나 계정에 추가한 별도의 복구 이메일 주소 또는 알림 이메일 주소로 발송되었을 것입니다. 

확인 이메일을 찾고 있는 경우 Apple ID 계정 페이지에 로그인하면 확인하려는 이메일 주소를 비롯하여 등록해 놓은 모든 이메일 주소를 검토할 수 있습니다. 이메일 주소가 올바르지 않은 경우 이메일 주소를 업데이트하고 확인 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.
 

이메일 다시 보내기

재설정 이메일을 다시 보내려는 경우 암호 또는 보안 질문을 재설정하는 단계를 반복하면 Apple에서 복구 이메일 주소 또는 기본 Apple ID 이메일 주소로 이메일을 보내 드립니다.

확인 이메일을 다시 보내려면 Apple ID 계정 페이지에 로그인합니다. 확인하려는 이메일 주소 옆의 '다시 보내기'를 클릭하면 Apple에서 해당 주소로 이메일을 보내 드립니다.
 

이메일이 수신되고 있는지 확인하기

이메일을 아예 받지 못한 경우 이메일 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 받아야 할 수도 있습니다. OS X Mail 또는 iCloud 이메일 주소의 메일 수신 문제에 대한 도움말을 확인하여 해당 문서에 나와 있는 단계를 시도해 볼 수도 있습니다.
 

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