iPhone, iPad 또는 iPod touch를 업데이트하거나 복원할 수 없는 경우

iOS 또는 iPadOS 기기를 복구 모드로 전환한 후 컴퓨터를 사용하여 기기를 복원할 수 있습니다.

다음과 같은 상황에서는 기기를 복원하기 위해 복구 모드를 사용해야 할 수 있습니다.

  • 컴퓨터가 기기를 인식하지 못하거나 기기가 복구 모드에 있다는 메시지가 컴퓨터에 표시되는 경우.
  • 진행 막대가 표시되지 않고 몇 분 동안 Apple 로고 화면에서 멈춰 있는 경우.
  • 복구 모드 화면이 나타나는 경우.

몇 분 동안 화면에 진행 막대가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

기기를 복구 모드로 전환하고 다시 설정하기

  1. Mac이 최신 상태인지 확인합니다. iTunes를 사용하는 경우 iTunes 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. 
  2. macOS Catalina가 설치된 Mac에서는 Finder를 엽니다. macOS Mojave 및 이전 버전이 설치된 Mac이나 PC에서는 iTunes를 엽니다. iTunes가 이미 열려 있으면 닫았다가 다시 엽니다. Mac에서 사용 중인 macOS를 확인합니다.
  3. 기기를 연결한 상태에서 다음과 같이 수행하여 복구 모드 화면이 표시될 때까지 기다립니다.
    • 홈 버튼이 없는 iPad 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 기기가 재시동을 시작할 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다. 기기가 복구 모드로 전환될 때까지 상단 버튼을 계속 누르고 있습니다.
    • iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 그런 다음 복구 모드 화면이 표시될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus 및 iPod touch (7th generation): 상단 또는 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 표시될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
    • iPhone 6s 및 이전 모델, iPod touch (6th generation) 및 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad: 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 표시될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
      support.apple.com/ko-kr/iphone/restore 링크가 있는 복구 모드 화면이 표시된 iPhone.
  4. 컴퓨터에서 기기를 찾습니다. 복원 또는 업데이트 옵션이 표시되면 '업데이트'를 선택합니다. 그러면 컴퓨터가 데이터를 지우지 않고 소프트웨어 재설치를 시도합니다. 컴퓨터가 기기에 소프트웨어를 다운로드하는 동안 기다립니다. 다운로드하는 데 15분 넘게 걸리고 기기에서 복구 모드 화면이 종료되는 경우 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 3단계를 반복합니다.
    iPhone을 복원하거나 업데이트하는 옵션이 표시된 Mac의 Finder 윈도우.
  5. 업데이트 또는 복원이 완료되면 기기를 설정합니다.

추가 도움말 얻기

  • iPhone, iPad 또는 iPod을 업데이트하거나 복원할 때 오류가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
  • 복구 모드를 사용하여 기기를 업데이트하거나 복원할 수 없거나, 버튼이 손상되어 복구 모드를 사용할 수 없거나, 기기가 활성화 잠금 상태에서 멈춘 경우 Apple 지원에 문의합니다.
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