iCloud에 연결하거나 로그인할 수 없는 경우

Apple 계정을 설정하고 나서 iCloud에 로그인하거나 iCloud를 사용하는 데 도움이 필요한 경우 다음 단계를 따릅니다.

먼저 다음 단계 시도하기

1. Apple 시스템 상태 페이지를 확인하여 현재 iCloud에 영향을 미치는 서비스 중단 또는 예정된 유지 보수가 없는지 확인합니다.

2. 모든 기기에서 동일한 Apple 계정으로 로그인했는지 확인합니다. Apple 계정의 이메일 주소나 전화번호 또는 Apple 계정 암호를 잊으셨습니까?

3. iPhone 또는 iPad를 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS로, Apple Vision Pro를 최신 버전의 visionOS로 또는 Mac을 최신 버전의 macOS로 업데이트합니다. iCloud 시스템 요구 사항에 대해 더 알아보기.

그래도 연결하거나 로그인할 수 없는 경우

문제를 확인하고 수행할 작업을 알아봅니다.

Apple 계정이 잠겨 있거나 비활성화되었다는 메시지가 표시되는 경우

사용자 본인 또는 다른 사람이 암호, 보안 질문 또는 기타 계정 정보를 너무 여러 번 잘못 입력하는 경우 보안을 위해 Apple 계정이 자동으로 잠길 수 있습니다. Apple 계정의 잠금 해제 방법을 알아봅니다.

셀룰러 데이터만 사용하여 로그인할 수 없는 경우

셀룰러 또는 모바일 데이터가 꺼져 있으면 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않을 때 Apple 계정 및 iCloud에 접근하지 못할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad의 인터넷 연결이 안정적인지 확인한 다음 설정이 켜져 있는지 확인합니다. 설정 앱을 연 다음 '셀룰러' 또는 '모바일 데이터'를 탭합니다.

확인 코드를 받는 데 문제가 있거나 확인 코드가 거부된 경우

이중 인증 사용 시 확인 코드 받기 및 iCloud에 로그인하는 방법을 알아봅니다.

Apple 계정을 생성하거나 iCloud를 설정하려고 할 때 경고 메시지가 표시되는 경우

1년 동안 한 기기에서 iCloud에 설정할 수 있는 새로운 Apple 계정 수를 초과했을 수 있습니다. iCloud를 설정하는 다른 단계를 시도해 봅니다.

표시될 가능성이 있는 기타 암호 입력 메시지

Apple 기기에서 Apple 계정 암호를 입력하라는 메시지가 반복적으로 표시되거나 타사 앱에 로그인하려고 할 때 암호가 거부되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Apple 기기에서 Apple 계정 암호를 입력하라는 메시지가 반복적으로 표시되는 경우

• 최근에 iCloud 백업에서 Apple 기기를 복원한 경우 복원이 완료되지 않았을 수 있습니다. 복원이 완료될 때까지 안정적인 Wi-Fi 네트워크와 전원에 계속 연결해 둡니다. iCloud 백업을 완료할 수 없거나 복원할 수 없는 경우에 나와 있는 단계를 따릅니다.

• 최근에 Apple 계정 암호를 변경했다면 사용 중인 iCloud 서비스에서 로그인 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다. 각 서비스가 기기에서 업데이트된 로그인 정보를 사용하고 있는지 확인합니다.

• 자동 다운로드가 활성화되어 있는지 확인합니다. 다운로드 준비가 된 콘텐츠가 있는 경우, 계속하려면 Apple 계정 이메일 주소 또는 전화 번호와 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 중단된 다운로드를 재개하는 방법을 알아봅니다.

• 가족 공유 그룹의 대표, 부모 또는 보호자인 경우, 해당 메시지가 App Store에서 앱을 다운로드하거나 앱 내 구입을 하는 등 자녀인 가족 구성원의 구입 또는 다운로드 요청인지 확인합니다. 그런 다음 요청을 승인 또는 거절할 수 있습니다.

타사 앱에 로그인하려 했지만 암호가 거부된 경우

타사 앱에서 iCloud 정보에 접근하려면 앱 암호를 사용해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 안전하게 로그인할 수 있으므로 계정 보호에 도움이 됩니다. 앱 전용 암호 생성 및 사용 방법을 알아봅니다.