Apple 계정¹으로 iCloud에 로그인한 상태에서 수동으로 삭제하는 항목은 영구적으로 제거됩니다. 여기에는 iCloud 서버 및 연결된 모든 기기의 연락처, 캘린더, 미리 알림, 문서, 사진이 포함됩니다.

이전 iPhone 또는 iPad를 아직 가지고 있는 경우

다음 단계를 완료합니다.

1. 백업을 생성합니다.

2. 정보를 새 기기로 전송합니다.

3. 이전 기기에서 개인 정보를 제거합니다.^{_{2, 3}}

백업 생성하기

백업을 생성하면 iPhone 또는 iPad의 정보를 복사하고 저장할 수 있습니다. 기기를 교체하는 경우 백업을 사용하여 정보를 새 기기로 전송할 수 있습니다.

정보를 새 기기로 전송하기

이전 기기에 iOS 11 및 이후 버전이 설치되어 있으면 빠른 시작을 사용하여 정보를 새 기기로 자동으로 전송합니다. 이전 기기에 iOS 10 및 이전 버전이 설치되어 있으면 iCloud, iTunes 또는 Finder를 사용하여 정보를 새 기기로 전송합니다.

새 기기에서 전화번호를 변경할 예정이라면 계정에 신뢰하는 전화번호를 추가하여 접근 권한이 유지되도록 해야 합니다.

이전 기기에서 개인 정보 제거하기

1. 기기를 백업합니다.

2. Apple Watch를 iPhone과 페어링한 경우 Apple Watch의 페어링을 해제합니다.

3. 기기를 위한 AppleCare 플랜이 있는 경우 AppleCare 플랜을 취소하거나 AppleCare 플랜을 새 소유자에게 이전할 수 있습니다.

4. 다음 단계에 따라 iCloud, iTunes 또는 App Store에서 로그아웃합니다.

   1. iOS 26 및 이후 버전을 사용 중인 경우:

      1. 설정 > [사용자 이름]을 탭합니다.

      2. 아래로 스크롤한 후 '로그아웃'을 탭합니다.

      3. '이 [기기] 지우기' 또는 '지우지 않고 로그아웃'을 선택합니다. '지우지 않고 로그아웃'을 선택하는 경우 어떤 데이터가 기기에 남는지 알아봅니다.

      4. 로그아웃할 계정을 묻는 메시지가 표시되면 'iCloud 및 Store에서 로그아웃'을 탭합니다.

   2. iOS 18 및 이전 버전을 사용 중인 경우:

      1. 설정 > [사용자 이름]을 탭합니다.

      2. 아래로 스크롤한 후 '로그아웃'을 탭합니다.

      3. Apple 계정 암호를 입력하고 '끄기'를 탭합니다.

   3. iOS 10.2 및 이전 버전을 사용 중인 경우:

      1. 설정 > iCloud > 로그아웃을 탭합니다.

      2. '로그아웃'을 다시 탭한 다음 '나의 [기기]에서 삭제'를 탭하고 Apple ID 암호를 입력합니다.

      3. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID > 로그아웃으로 이동합니다.

5. 타사 휴대폰으로 바꾸는 경우 iMessage 등록을 취소합니다.

6. 설정으로 돌아가서 일반 > 전송 또는 [기기] 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭합니다.^4,5,6

7. 기기 암호 또는 제한 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 암호를 입력합니다.

8. '[기기] 지우기'를 탭합니다.⁷

9. 기기에서 SIM 카드를 사용하고 있지 않은 경우 이동통신사에 문의하여 서비스를 새 소유자에게 이전하는 데 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

10. 신뢰하는 기기 목록에서 이전 기기를 제거합니다.

iPhone 또는 iPad를 더 이상 가지고 있지 않은 경우

• 새 소유자에게 연락하여 위 단계를 사용하여 모든 콘텐츠 및 설정을 지우도록 요청해 봅니다.

• 기기를 분실했거나 도난당한 경우 iCloud.com의 기기 찾기에서 기기를 지웁니다.

• 신뢰하는 기기 목록에서 기기를 제거합니다.

• Apple 계정 암호를 변경하고 이중 인증을 켭니다. 이 방법은 이전 기기에 저장된 개인 정보를 제거하지는 않지만, 암호를 변경하면 새 소유자가 iCloud에서 사용자의 정보를 삭제할 수 없습니다.

• 타사 휴대폰으로 바꾸는 경우 iMessage 등록을 취소합니다.

• Apple Pay를 사용 중인 경우 iPhone의 지갑에서 카드와 패스를 제거합니다.

• 기기를 위한 AppleCare 플랜이 있는 경우 AppleCare 플랜을 취소하거나 AppleCare 플랜을 새 소유자에게 이전할 수 있습니다.

Android 기기를 Apple에 보상 판매하는 경우

보상 판매를 위해 Android 기기를 Apple에 보내기 전에 다음 사항을 고려합니다.

• 데이터를 백업합니다.

• 개인 정보를 제거할 수 있도록 기기의 계정에서 로그아웃합니다. Android 계정에서 로그아웃하지 않을 경우 기기를 보상 판매할 수 없습니다.

• 기기를 지웁니다.

• SIM 카드, 메모리 카드, 케이스 및 화면 보호 필름을 제거합니다.

도움이 필요한 경우 기기 제조업체에 문의합니다.

iPhone 또는 iPad를 보상 판매하거나 재활용하기

Apple은 사용자와 지구 환경을 위해 고객이 사용하던 기기를 모델이나 기기 상태와 관계없이 수거하여 가치 있게 활용할 수 있습니다. Apple Trade In을 통해 iPhone 또는 iPad를 보상 판매 또는 재활용하는 방법을 알아봅니다.