iPhone 또는 iPad가 업데이트되지 않는 경우
iPhone 또는 iPad를 업데이트하려면 호환되는 기기, 인터넷 연결 및 충분한 저장 공간이 필요합니다. 또한 기기를 전원에 계속 연결해 두는 것도 도움이 됩니다.
iPhone 또는 iPad에 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS를 설치할 수 없는 경우
iPhone 또는 iPad가 무선으로, 또는 OTA(over-the-air) 방식으로 업데이트되지 않을 수 있는 이유는 다음과 같습니다.
기기에서 새로운 소프트웨어를 지원하지 않는 경우
기기에서 새로운 소프트웨어를 지원하는지 확인하려면 다음을 수행합니다
기기가 호환되는 경우 업데이트를 시도해 보십시오. 호환되는 기기가 업데이트되지 않는 경우 다음 해결 방법 중 하나를 시도해 보십시오.
업데이트에 필요한 공간이 부족한 경우
업데이트를 다운로드하려면 기기에 충분한 저장 공간이 필요합니다. 기기에서 개인 정보를 삭제하지 않고 공간을 확보하기 위해 앱 데이터를 일시적으로 제거할 수 있습니다.
'설정'으로 이동합니다.
'일반'을 탭합니다.
'[기기] 저장 공간'을 탭합니다.
'사용하지 않는 앱 정리하기' 옆에 있는 '활성화'를 탭합니다.
iPhone 또는 iPad에서 수동으로 앱을 삭제할 수도 있습니다.
Apple Intelligence를 사용하기 위해 저장 공간을 확보하는 방법에 대해 알아봅니다.
다운로드하는 데 시간이 오래 걸리는 경우
기기를 업데이트하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 다운로드 시간은 업데이트 크기와 인터넷 속도에 따라 다릅니다. 다운로드하는 동안에도 기기를 사용할 수 있으며, 업데이트를 설치할 준비가 되면 기기에 알림이 표시됩니다.
더 빠른 다운로드를 위해서는 다음을 수행합니다.
Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
기기를 업데이트하는 동안 다른 콘텐츠 다운로드하지 않습니다.
업데이트 서버에 연결할 수 없거나 업데이트를 확인할 수 없는 경우
기기를 업데이트하려고 할 때 다음 알림 중 하나가 표시될 수 있습니다.
"업데이트 확인 불가. 소프트웨어 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다."
"업데이트 확인 불가. 인터넷에 연결되어 있지 않기 때문에 소프트웨어 업데이트를 확인하는 데 실패했습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
"다운로드할 수 없음. 인터넷에 연결되어 있지 않기 때문에 이 업데이트를 사용할 수 없습니다."
"다운로드할 수 없음. 이 업데이트를 다운로드하려면 Wi‑Fi 네트워크 연결이 필요합니다."
동일한 네트워크를 사용하여 기기를 다시 업데이트해 보십시오. 그래도 알림이 표시되면 다른 네트워크, Mac, 또는 iTunes를 사용하여 업데이트를 시도해 보십시오.
여러 네트워크에서 업데이트를 시도한 후에도 문제가 다시 발생하는 경우 업데이트를 제거할 수 있습니다.
업데이트가 완료되지 않는 경우
업데이트를 설치하는 중에 진행 속도가 느리게 보이면 업데이트 진행 상황을 확인해 보십시오. 업데이트하는 데 걸리는 시간은 업데이트 크기와 기기의 저장 공간에 따라 다릅니다.
무선으로 업데이트하는 동안에는 기기를 전원에 연결된 상태로 유지하십시오. 전원 부족으로 기기가 꺼지면 기기를 전원에 연결한 후 다시 켜서 업데이트 또는 복원을 완료하십시오.
기기가 멈춘 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
여전히 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS를 설치할 수 없는 경우
여전히 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS를 설치할 수 없는 경우 업데이트를 다시 다운로드할 수 있습니다.
업데이트를 삭제하려면:
'설정'으로 이동합니다.
'일반'을 탭합니다.
'[기기] 저장 공간'을 탭합니다.
앱 목록에서 업데이트를 찾습니다.
업데이트를 탭한 후 '업데이트 삭제'를 탭합니다.
업데이트를 다시 다운로드하려면:
'설정'으로 이동합니다.
'일반'을 탭합니다.
'소프트웨어 업데이트'를 탭하여 최신 업데이트를 다운로드합니다.
앱 목록에 업데이트가 표시되지 않거나 문제가 다시 발생하는 경우 Mac을 사용하거나 iTunes를 사용하여 기기를 업데이트해야 합니다.
컴퓨터가 기기를 인식하지 못하거나 화면에 진행 막대 없이 몇 분 동안 Apple 로고가 표시되는 경우 복구 모드를 사용하는 방법을 알아봅니다.