유럽에서 신속 교체 서비스를 통해 Apple에 PowerBeats Pro 이어버드 및 충전 케이스를 보내는 방법

교체품을 받은 후 Apple에 PowerBeats Pro 이어버드 및 충전 케이스를 보내는 방법을 알아봅니다.

중요: Apple에서 교체용 제품을 배송한 날로부터 10일 이내에 원래 제품이 Apple에 도착할 수 있도록 반납해 주십시오(배송일 확인하기). Apple에서 10일 이내에 원래 제품을 받지 못한 경우 또는 Apple 테크니션이 원래 제품이 서비스 대상이 아니거나 어떤 이유로든 활성 AppleCare+ 플랜이 적용되지 않는 것을 발견한 경우, 교체용 제품 가격 전액이 청구됩니다. 자세한 내용은 Beats 신속 교체 서비스, Apple의 제한 보증 또는 AppleCare 플랜이 적용되는 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관 또는 보증 제외 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관을 참조하십시오.

다른 국가 또는 지역에서 서비스를 받아야 하는 경우

미국 및 캐나다

아시아 태평양 지역

Powerbeats Pro 이어버드 및 충전 케이스 포장하기

Powerbeats Pro 이어버드

1. Powerbeats Pro 이어버드를 작은 상자 안의 트레이에 넣습니다. 이어버드 이외에 이어팁이나 충전 케이블과 같은 액세서리는 넣지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣어 보내면 해당 물품을 돌려드릴 수 없습니다.

   

2. 작은 상자의 뚜껑을 덮습니다.

   

3. 작은 상자를 배송 상자에 넣습니다.

   

4. 테이프로 상자를 밀봉하고(있는 경우) 상자를 Apple에 보냅니다. 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 배터리 스티커가 가려지지 않도록 합니다. 봉투가 있다면 작은 상자를 봉투 안에 넣습니다. 그런 다음 봉투에 배송 레이블을 부착하여 Apple에 우편으로 보냅니다.* 노르웨이의 경우 상자가 국영 우체국을 통해 배송되었다면 제공된 선불 UPS 레이블을 사용하여 해당 국가의 국영 우체국을 통해 제품을 반납하십시오.

   

5. 운송업체에 수거 증명 자료를 요청합니다.

Powerbeats Pro 충전 케이스

1. 충전 케이스를 작은 상자 안의 내부 트레이에 끼워 넣고 상자의 뚜껑을 덮습니다.

   

2. 작은 상자를 배송 상자 안에 넣습니다.

   

3. 테이프로 상자를 밀봉하고(있는 경우) 상자를 Apple에 보냅니다. 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 배터리 스티커가 가려지지 않도록 합니다. 봉투가 있다면 작은 상자를 봉투 안에 넣습니다. 그런 다음 봉투에 배송 레이블을 부착하여 Apple에 우편으로 보냅니다.* 노르웨이의 경우 상자가 국영 우체국을 통해 배송되었다면 제공된 선불 UPS 반납 레이블을 사용하여 해당 국가의 국영 우체국을 통해 제품을 반납하십시오.

   

4. 운송업체에 수거 증명 자료를 요청합니다.

Apple로 Powerbeats Pro 이어버드 및 충전 케이스 배송하기

제품을 Apple에 반납하는 데 필요한 모든 것이 들어 있는 키트를 받게 됩니다. Apple에서 받은 것과 동일한 상자를 사용하여 원래 제품을 반납합니다.

1. 반납 배송 레이블이 포함되어 있으면 레이블을 포장 상자의 바깥면에 붙입니다. 해당하는 경우 반납 배송 레이블이 이전 배송 레이블을 완전히 가리도록 덮어서 부착하거나 이전 배송 레이블을 떼어 낸 후 새 배송 레이블을 붙여야 합니다. 이어버드 또는 충전 케이스 이외에 이어팁이나 충전 케이블과 같은 액세서리는 넣지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣는 경우 해당 물품을 돌려드릴 수 없습니다.*

2. 상업용 송장이 포함되어 있으면 해당 상업용 송장을 포장 상자의 바깥면에 붙입니다. 상업용 송장을 포장 상자의 바깥면에 붙이지 않으면 소포가 배송되지 못할 수 있습니다. 상업용 송장은 일부 유럽 국가에서만 필요합니다.

3. 레이블(또는 포장재의 다른 위치)에서 운송업체 이름을 확인하고 해당 웹 사이트를 방문하여 수거 일정을 예약하거나 발송 접수처의 위치를 확인합니다. 러시아에 거주하는 고객은 온라인으로 수거 일정을 예약해야 합니다.

4. 운송업체에 수거 증명 자료를 요청합니다.

5. 본인의 제품이 Apple에 도착했는지 며칠 후 확인합니다.

Powerbeats Pro 이어버드 및 충전 케이스 사용하기

교체용 제품의 일련 번호를 기록합니다. 교체용 Apple 제품에는 90일 서비스 보증 또는 원래 제품의 보증이나 AppleCare 플랜의 남은 기간 중에서 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다. 해당하는 경우 소비자 보호법에 따른 권리가 교체된 제품에도 적용될 수 있습니다.

교체 후 Powerbeats Pro 이어버드 및 충전 케이스를 사용하는 방법을 알아봅니다.