미국 및 캐나다에서 신속 교체 서비스를 통해 Apple에 Powerbeats Pro 이어버드 또는 충전 케이스를 보내는 방법
교체품을 받은 후 Apple에 Powerbeats Pro 이어버드 또는 충전 케이스를 보내는 방법을 알아봅니다.
중요: Apple에서 교체용 제품을 배송한 날로부터 10일 이내에 원래 제품이 Apple에 도착할 수 있도록 반납해 주십시오(배송일 확인하기). Apple에서 10일 이내에 원래 제품을 받지 못한 경우 또는 Apple 테크니션이 원래 제품이 서비스 대상이 아니거나 어떤 이유로든 활성 AppleCare+ 플랜이 적용되지 않는 것을 발견한 경우, 교체용 제품 가격 전액이 청구됩니다. 자세한 내용은 Beats 신속 교체 서비스, Apple의 제한 보증 또는 AppleCare 플랜이 적용되는 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관 또는 보증 제외 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관을 참조하십시오.
다른 국가 또는 지역에서 서비스를 받아야 하는 경우
Powerbeats Pro 이어버드 또는 충전 케이스 포장하기
Powerbeats Pro 이어버드
Powerbeats Pro 이어버드를 작은 상자 안의 트레이에 넣습니다. 이어버드 이외에 이어팁이나 충전 케이블과 같은 액세서리는 넣지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣어 보내면 해당 물품을 돌려드릴 수 없습니다.
작은 상자의 뚜껑을 덮습니다.
작은 상자를 배송 상자에 넣습니다.
배송 상자를 닫은 다음 테이프로 상자를 밀봉합니다.* 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 배터리 스티커가 가려지지 않도록 합니다.
*Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
Powerbeats Pro 충전 케이스
충전 케이스를 작은 상자 안의 내부 트레이에 끼워 넣고 상자의 뚜껑을 덮습니다.
작은 상자를 배송 상자 안에 넣습니다.
배송 상자를 닫은 다음 테이프로 상자를 밀봉합니다.* 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 배터리 스티커가 가려지지 않도록 합니다.
*Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
Apple로 Powerbeats Pro 이어버드 또는 충전 케이스 배송하기
제품을 Apple에 반납하는 데 필요한 모든 것이 들어 있는 키트를 받게 됩니다. Apple에서 받은 것과 동일한 상자를 사용하여 원래 제품을 반납합니다.
제품을 포장합니다. 이어버드 또는 충전 케이스 이외에 이어팁이나 충전 케이블과 같은 액세서리는 넣지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣어 보내면 해당 물품을 돌려드릴 수 없습니다.
반납 배송 레이블에서 운송업체 이름을 확인합니다.
운송업체의 웹 사이트를 방문하여 픽업 일정을 예약하거나 발송 접수처의 위치를 확인합니다.*
운송업체로부터 영수증을 받습니다.
*Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
Powerbeats Pro 이어버드 및 충전 케이스 사용하기
교체용 제품의 일련 번호를 기록합니다. 교체용 Apple 제품에는 90일 서비스 보증 또는 원래 제품의 보증이나 AppleCare 플랜의 남은 기간 중에서 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다. 해당하는 경우 소비자 보호법에 따른 권리가 교체된 제품에도 적용될 수 있습니다.
교체 후 Powerbeats Pro 이어버드 및 충전 케이스를 사용하는 방법을 알아봅니다.
캘리포니아 소비자 고지 사항
캘리포니아 사업 및 전문 직업법(California Business and Professions Code) 9844항에 따라 서비스 대리점은 고객에게 수리 견적서를 서면으로 제공해야 합니다. 서비스 대리점은 고객의 사전 동의 없이 견적 비용을 초과하여 수행한 작업이나 공급한 부품에 대해 비용을 청구할 수 없습니다. 서면으로 명시된 경우, 서비스 대리점은 서면 수리 견적서를 근거로 오작동의 성격을 파악하기 위해 제공한 서비스에 대해 합리적인 비용을 청구할 수 있습니다. 자세한 내용은 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814에 문의하십시오.
캘리포니아에 거주하는 본 제품 구매자는 보증 기간에 해당 제품의 서비스 및 수리를 받을 권리가 있습니다. 보증 기간은 구매자가 보증 수리를 받기 위해 제품을 맡긴 전체 일수만큼 연장됩니다. 보증 기간 내에 결함이 발견되는 경우 결함이 해결될 때까지는 보증이 만료되지 않습니다. 구매자의 불가항력적인 상황으로 지연되어 보증 수리가 수행되지 못했거나, 보증 수리를 통해 결함이 해결되지 않았고 구매자가 수리 완료 후 60일 내에 제조업체 또는 판매자에게 수리 실패를 알린 경우에도 보증 기간이 연장됩니다. 합리적인 횟수만큼 시도한 후에도 결함이 해결되지 않은 경우 구매자는 교체 또는 환불을 위해 해당 제품을 반납할 수 있으며, 이때 어느 경우이든 합리적인 사용 비용이 공제됩니다. 보증 기간이 연장되더라도 구매자가 기타 법률에 따라 받을 수 있는 보호 또는 구제 혜택에는 영향을 주지 않습니다.
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