App Store의 개인정보 보호 및 사용자가 데이터 제어에 사용할 수 있는 선택 사항에 관하여

이제 App Store에 각 앱의 데이터 수집 방침을 이해하는 데 도움이 되는 자세한 개인정보 보호 관련 내용이 추가됩니다.

2020년 6월, Apple은 App Store의 제품 페이지에 게시되는 새로운 개인정보 보호 섹션을 발표했습니다. 이는 앱에서 수집할 수 있는 고객 데이터를 고객이 더 투명하게 확인하고 이해할 수 있도록 도와주는 혁신적인 새 프로그램입니다. 새로운 프로그램은 모든 앱에 이해하기 쉬운 시스템을 제공하며 개발자는 이 시스템에서 직접 정보를 보고할 수 있습니다. Apple은 이러한 정보를 정확하게 입력하는 데 도움이 되는 리소스를 개발자에게 계속 제공할 예정입니다. 개인정보 보호 섹션은 모두에게 가장 적합한 방법을 알아감에 따라 점차 발전할 것입니다.

개인정보 보호 섹션에 관하여

새로운 개인정보 보호 섹션은 Apple 플랫폼에서 제공되는 앱의 개인정보 처리방침을 이해하는 데 도움이 됩니다. 각 앱의 제품 페이지에서 앱이 수집할 수 있는 일부 데이터 유형과 해당 데이터가 사용자에게 연결되는지 또는 사용자를 추적하는 데 사용되는지를 알아볼 수 있습니다.

위치, 연락처 정보, 건강 정보 등을 비롯하여 앱에서 수집할 수 있는 다양한 데이터 유형과 개발자 또는 개발자의 타사 파트너가 광고나 분석 등에 데이터를 이용하는 몇 가지 방식이 앱이 수집하는 개인정보 섹션에 어떻게 정의되어 있는지 알아봅니다.

사용자에게 연결된 데이터

사용자에게 연결된 것으로 표시되는 데이터는 계정, 기기 또는 사용자의 세부 정보(예: 전화번호)와 같이 사용자의 신원에 연결되는 방식으로 수집됩니다. 데이터가 수집되지만 사용자에게 연결되지는 않는다고 명시하려면 개발자가 데이터를 수집하기 전에 사용자 ID와 같은 직접 식별자를 제거하는 등 개인정보 보호 조치를 취해야 하며, 수집한 후에는 데이터를 다시 사용자의 신원에 연결하는 것과 같은 관행을 피해야 합니다.

사용자에게 연결된 데이터에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

사용자를 추적하는 데 사용되는 데이터

사용자를 추적하는 데 사용되는 데이터는 앱에서 수집한 데이터 중 타사 앱이나 웹 사이트 또는 오프라인 자산에서 수집되어 광고에 사용되거나 데이터 브로커와 공유되는 사용자의 데이터를 말합니다.

추적의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 앱에서 타사 소유 앱과 웹 사이트에서 수집한 사용자 데이터에 기반하여 대상 광고를 표시하는 경우.

• 앱에서 기기의 위치 데이터 또는 이메일 목록을 데이터 브로커와 공유하는 경우.

• 앱에서 이메일, 광고 ID 또는 기타 ID 목록을 타사 광고 네트워크와 공유하고, 이 광고 네트워크에서 해당 정보를 사용하여 다른 개발자의 앱을 통해 사용자를 다시 광고 대상으로 삼는 경우.

추적에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

데이터 사용 및 개인정보 처리방침에 대한 추가 세부 사항

개인정보 보호 섹션에서 데이터의 다양한 사용에 대한 정의 및 수집되는 데이터 유형에 대한 정의 목록을 확인할 수 있습니다.

앱에 서로 다른 데이터 수집 방침이 적용된 사용 사례가 여러 개 있는 경우, 개인정보 보호 섹션에 이러한 모든 사례의 수집 방침과 해당 방침이 적용되는 방식이 포함되어야 합니다. 예를 들어 앱의 무료 버전과 유료 버전에서 데이터 수집 방침이 서로 다른 경우, 두 사례에서 수집된 모든 데이터 유형을 보고해야 합니다. 앱의 어린이 전용 버전과 성인용 버전 간에 차이가 있거나, 지역에 따라 데이터 수집에 차이가 있거나, 사용자의 앱 사용에 따라 기타 차이가 있을 수도 있습니다. 앱 개발자의 개인정보 처리방침은 다양한 사례에 따라 데이터 수집 방침이 어떻게 다를 수 있는지에 대한 자세한 내용을 제공합니다.

개발자는 앱 내에서 사용자의 정보를 요청하는 경우에도 개인정보 보호 섹션에 해당 데이터를 공개해야 합니다. 제한된 경우에만 수집되는 데이터 유형을 공개하지 않을 수 있습니다. 데이터를 수집하는 횟수가 드물고 수집이 앱의 기본 기능에 포함되지 않는 경우, 어떤 데이터가 수집되는지 경험상 명확하게 알 수 있는 경우, 사용자의 계정 정보나 이름이 눈에 잘 띄게 표시되는 경우, 사용자가 정보를 공유하겠다고 분명하게 선택한 경우가 여기에 해당합니다. 또한 앱 분석이나 앱 내 구입에 사용된 결제 정보 등 Apple에서만 수집하는 정보는 앱에서 명시하지 않아도 됩니다. 앱에서 규제 대상인 금융 서비스를 이행하면서 특정 조건에 맞게 데이터를 수집하는 경우나 윤리위원회의 심사를 받은 건강 연구 조사의 일부로서 피험자에게 동의서를 받고 수집하는 경우에도 해당 데이터를 명시할 필요가 없습니다.

개발자의 선택적 공개에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

공유하는 데이터 제어하기

Apple은 어떤 데이터를 앱과 공유할지 사용자가 관리할 수 있도록 설정 및 제어 기능을 제공합니다. 앱과 공유하는 데이터를 제어하는 방법에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

iOS, iPadOS, macOS, watchOS 및 tvOS에서 제공되는 제어 기능 외에도 Apple은 privacy.apple.com 페이지에서 사용자가 Apple에 저장된 데이터를 직접 제어할 수 있는 데이터 및 개인정보 보호 도구를 제공합니다. Apple ID로 로그인하면 다음과 같은 자가 서비스 데이터 및 개인정보 보호 도구 모음을 모두 사용할 수 있습니다.

• Apple에 저장되어 있으며 Apple ID와 연결된 데이터의 복사본 받기.

• 일시적으로 Apple ID 비활성화하기.

• Apple ID와 연결된 데이터를 포함하여 영구적으로 Apple ID 삭제하기.

• 개인 데이터 수정 요청하기.

Apple 앱 및 개인정보 보호

Apple은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스에서 혁신적인 개인정보 보호 기술과 기법을 사용하여 Apple이나 다른 사람이 접근할 수 있는 고객 데이터의 양을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Apple 앱에 대한 개인정보 보호 요약에는 앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형과 해당 데이터가 사용자 또는 기기에 연결될 수 있는지를 비롯하여 Apple의 데이터 수집 방침이 자세히 나와 있습니다.

Apple이 제공하는 다양한 앱과 이러한 앱이 고객에게 제공하는 다양한 경험으로 인해 개인정보 보호 요약 내용은 앱마다 다르며, 고객의 정보를 보호하는 새로운 방법을 계속 연구함에 따라 내용은 지속적으로 업데이트될 것입니다. 이러한 세부 정보를 제공하면 고객이 최신 정보를 확인하고 자신의 개인정보에 대해 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. Apple은 처음부터 개인정보 보호를 염두에 두고 앱을 설계하는 동시에 앱에서 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 계속 노력할 것입니다.

Apple 앱에 대한 개인정보 보호 섹션은 App Store에 있는 해당 앱의 제품 페이지와 apple.com/kr/privacy/labels 웹 페이지에서 확인할 수 있습니다. 또한 이 웹 페이지에서는 App Store에 전용 페이지가 없는 Apple 앱에 대한 정보도 확인할 수 있습니다.

Apple 앱의 개인정보 보호에 관한 자주 묻는 질문

클라우드에 데이터를 백업할 수 있도록 허용하는 Apple 앱 중 일부는 개인정보 보호 섹션에 해당 데이터를 나열하는 반면 다른 일부 Apple 앱은 그렇지 않은 이유는 무엇입니까?

개인정보 보호 섹션은 앱을 사용할 때 수집되는 데이터에 대한 투명성을 제공하기 위해 설계되었습니다. 사진 앱 및 메시지 앱과 같은 일부 Apple 앱의 경우 앱 데이터를 앱 외부에 백업하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 앱은 백업되는 데이터 유형을 개인정보 보호 섹션에 명시하지 않습니다. iMovie와 같은 다른 Apple 앱의 경우 데이터를 앱 내부에서 백업하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 앱은 백업되는 데이터 유형을 개인정보 보호 섹션에 명시합니다. iPhone의 설정 > [사용자 이름] > iCloud > iCloud 백업에서 iCloud에 데이터를 백업하는 앱을 제어할 수 있습니다.

일부 Apple 앱에서만 기기 식별자가 사용자에게 연결된 데이터로 수집되는 이유는 무엇입니까?

기기 ID가 사용자에게 연결되었는지 여부는 ID의 특성 및 Apple이 해당 ID를 사용자 ID에 연결할 수 있는지 여부에 따라 달라집니다. 사용자 ID에 연결할 수 있는 경우 사용자에게 연결된 데이터로 나열되고, 사용자 ID에 연결할 수 없는 경우 사용자에게 연결되지 않은 데이터로 나열됩니다. 예를 들어 연락처 앱에서 기기 식별자를 Apple과 공유하지만 기기 식별자가 사용자 ID에 연결되지 않은 경우 기기 식별자는 사용자에게 연결되지 않은 데이터로 나열됩니다.

Apple News 및 주식 앱이 사용자에게 연결된 데이터를 수집하는 이유는 무엇입니까?

Apple News 및 주식 앱은 사용자 ID에 연결된 제한된 데이터를 사용합니다. 구입 내역은 Apple News+ 또는 개인 구독을 사용하는 게시자 채널의 프리미엄 콘텐츠에 대한 접근을 활성화하는 데 사용됩니다. 이메일 주소는 Apple News에서 뉴스레터 용도로만 사용되며 이메일을 받기로 선택한 사용자 또는 파트너 웹 사이트에 접근하기 위해 이메일 주소를 파트너와 공유하도록 선택한 사용자에게만 사용됩니다. 사용자가 읽는 콘텐츠는 사용자에게 연결되지 않은 임의 식별자와 연결되며 다른 Apple 서비스에 연결되지 않습니다. 별도의 임의 광고 식별자는 적절한 광고를 제공하는 데도 사용됩니다. Apple News 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

지도 앱에서 건강 및 피트니스 데이터를 수집하는 이유는 무엇입니까?

Apple은 걷기 내비게이션 경로를 분석하고 달리거나 자전거를 타는 사용자를 걷기 수치에서 제외하기 위해 지도 앱에서 움직임 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 사용자에게 연결되지 않습니다. Apple 지도 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

메시지 앱에서 검색 기록을 수집하는 이유는 무엇입니까?

메시지 앱은 Apple에 쿼리하여 사용자와 소통하는 사람에 대한 올바른 암호화 키를 얻습니다. Apple은 쿼리 로그를 유지하여 서비스 남용을 방지합니다. 메시지 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

번역 앱에서 기타 사용자 콘텐츠를 수집하는 이유는 무엇입니까?

번역 앱에서 기타 사용자 콘텐츠는 번역을 얻기 위해 입력하는 텍스트를 의미합니다. 번역 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

건강 앱에서 수집하는 데이터는 무엇입니까?

건강 및 활동 기능 향상을 활성화하기로 선택하면 건강, 활동 및 피트니스 기능의 효과를 개발, 개선 및 이해하기 위해 iOS 기기와 Apple Watch의 특정 활동, 운동 및 건강 관련 정보가 Apple에 전송됩니다. 사용자의 데이터는 다른 용도로 사용되지 않으며 개인을 식별할 수 있는 정보는 데이터에 포함되지 않습니다. 건강 및 활동 기능 향상의 일환으로 수집된 정보에는 iOS 기기의 건강 및 피트니스 앱과 Apple Watch의 활동 앱에 표시되는 데이터가 포함됩니다. '건강 및 활동 기능 향상' 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

피트니스 앱에서 수집하는 데이터는 무엇입니까?

Fitness+를 구독하는 경우 Apple Fitness+ 기능 및 운동의 효과를 개발, 개선 및 이해하기 위해 Apple에서 사용자의 검색, 탐색 및 운동 관련 정보를 수집할 수 있습니다. Improve Apple Fitness+(Apple Fitness+ 향상)을 활성화하기로 선택하면 운동 제목 및 트레이너 정보도 수집됩니다. 이 모든 데이터는 Apple Fitness+에만 해당하고 Apple ID와 연결되지 않는 순환되는 임의 식별자에 저장됩니다. 구독하기 전에 Fitness+ 탭을 살펴보는 경우 Apple에서 사용자의 브라우징 활동 관련 정보를 수집하고 이 정보는 사용자의 Apple ID와 연결됩니다. Apple Fitness+ 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

지갑 앱에서 수집하는 데이터는 무엇입니까?

Wallet을 사용하면 iPhone 또는 Apple Watch에서 신용 카드, 체크 카드(해당 지역에서 Apple Pay를 사용할 수 있는 경우), 교통 카드, 항공 탑승권, 이벤트 티켓, 학생증 등을 한곳에 보관할 수 있습니다. Apple Pay를 사용할 수 있는 국가 및 지역에서 Apple Pay를 사용하면 금융 정보가 수집되며 이 제한된 정보는 Apple Pay 고객 경험을 개선하는 데 사용됩니다. 예를 들어 Apple은 Apple Pay에 추가된 결제 카드 목록과 같은 결제 정보를 사용하여 고객이 원격으로 이러한 카드를 제거할 수 있도록 합니다. 또한 카드를 Apple Pay에 추가하면 카드 관련 정보, 기기 설정, 대략적인 기기 위치 및 기기 사용 패턴이 전송되어 카드의 Apple Pay 적합성을 확인하고 사기를 방지하는 데 사용될 수 있습니다. Apple Pay는 원래 신용 카드 또는 체크 카드 번호를 저장하지 않습니다. 신용 카드, 체크 카드 또는 선불 카드로 Apple Pay를 사용하는 경우 Apple은 사용자를 추적할 수 있는 거래 정보를 보관하지 않습니다. Apple Pay 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

Apple Music이 사용자에게 연결된 데이터를 수집하는 이유는 무엇입니까?

지금 듣기, 개인 믹스, 스테이션, 자동 재생, 검색 및 최신 발매 알림 등의 Apple Music 기능이 사용자의 음악 취향을 더 잘 반영할 수 있도록 Apple은 사용자의 앱 활동에 관한 정보를 수집합니다. 사용자가 스트리밍한 노래는 다른 서비스에서 광고를 표시하는 데 사용되지 않습니다. Apple 서버에 음악 모음을 보관하고 싶지 않으면 보관함 동기화를 사용 중지하면 됩니다. Apple Music은 아티스트에게 로열티를 지급하는 등의 목적으로 일부 데이터를 음반사와 같은 파트너와 공유할 의무가 있지만 업계 최고 수준의 개인정보 보호를 통해서만 공유합니다. 예를 들어 개인정보에 해당하지 않는 정보는 매달 순환되는 임의 식별자를 사용하여 음반사에게 공유됩니다. 집계 데이터만이 아티스트와 같은 다른 파트너에게 공유됩니다. Apple Music 및 개인정보 보호에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

휴대폰이 사용자에게 연결된 데이터를 수집하는 이유는 무엇입니까?

청각 장애나 언어 장애가 있는 경우 입력하는 텍스트를 전송하여 수신자가 메시지를 바로 읽을 수 있도록 하는 프로토콜인 TTY(Teletype) 또는 RTT(실시간 텍스트)를 사용하여 휴대폰으로 소통할 수 있습니다. 이러한 서비스를 제공하려면 Apple에서 데이터를 사용자에게 연결하여 전화를 받는 상대방에게 사용자의 메시지를 전달해야 하며 그 반대도 마찬가지입니다. TTY 및 RTT에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

Pages, Numbers 및 Keynote에서 수집하는 데이터는 무엇입니까?

Pages, Numbers 및 Keynote와의 iCloud 공유를 켜서 문서, 스프레드시트 또는 프레젠테이션에서 공동 작업할 사람을 초대하면 사용자의 이름, 이메일 주소 및 전화번호가 수집되고 사용자와 연결되어 이 기능이 활성화됩니다. 또한 기존 제품 기능의 효과를 이해하고, 새 기능을 계획하고, 사용량을 측정하는 등 제품을 개선하기 위해 데이터가 수집됩니다. iCloud 동기화를 켜서 여러 기기에서 문서, 스프레드시트 또는 프레젠테이션에 접근하면 사용자 ID가 수집되어 이 기능이 활성화되고 관련 분석 데이터가 수집되어 기기 ID와 연결됩니다. Apple이 자동으로 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움을 주도록 선택한 경우 앱 실행과 같은 사용 데이터도 수집될 수 있습니다.

Shazam에서 기타 데이터 유형을 수집하는 이유는 무엇입니까?

Shazam을 사용하여 오디오를 샘플링하는 경우 해당 샘플이 기기에서 대표 파일로 변환된 다음 서버로 전송되어 Shazam의 음악 카탈로그에서 일치하는 항목을 찾을 수 있는지 확인합니다. 오디오 자체는 기기에서 제거되지 않으며 대표 파일은 원본 오디오를 재구성하지 않도록 설계되었습니다. Shazam은 특정 상황에서 대표 파일을 저장합니다. 예를 들어 서명이 즉시 일치하지 않는 경우 표현이 저장되고 며칠 동안 카탈로그의 업데이트 항목과 일치하는지 주기적으로 재확인됩니다. Shazam & 개인정보 처리방침에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.