Macでミュージックの再生時に問題が発生する場合
ミュージックやその他のオーディオを再生するときに問題がある場合は、Macのミュージックアプリ に移動してから、必要に応じて以下の操作を行います:
「ミュージック」ウインドウの上部にあるプログレスバーが動いているのに何も聞こえない
コンピュータの内蔵スピーカーを使用している場合: 音量コントロールの音量が下がっていないことを確認します。「ミュージック」ウインドウの上部にある音量コントロールと、コンピュータの出力音量を確認します（「サウンド出力」設定にあります）。Macのスピーカーの音が聞こえない場合を参照してください。
コンピュータに接続した電源内蔵スピーカーを使用している場合: 電源内蔵スピーカーがコンピュータのオーディオポートに正しく接続されていること、電源に接続されていること、および電源が入っていることを確認します。また、音量が小さくなっていないかどうかも確認します。
AirPlayを使ってワイヤレススピーカーからミュージックを再生しようとしている場合: 「ミュージック」ウインドウの上部にあるAirPlayポップアップメニュー
でリモートスピーカーが選択されていて、スピーカーの音量コントロールの音量が下がっていないことを確認します。
曲を再生できない
iTunes Storeから購入した曲を再生できない場合: 購入した項目を聴くことのできるコンピュータ数を超えている可能性があります。
購入した曲がiTunes Plusバージョンでない場合、その曲は、最大5台の認証されたコンピュータでしか再生できません。5台のコンピュータを「認証」したあと、購入した項目を6台目のコンピュータで再生するには、認証されている5台のコンピュータのいずれかの認証を解除する必要があります。（コンピュータの認証を解除する手順については、Appleのサポート記事「Apple Accountで購入したコンテンツを使うためにコンピュータを認証/認証解除する」を参照してください。）
曲のiTunes Plusバージョンのダウンロードが利用可能な場合は、iTunes Storeでアップグレードが可能です。iTunes Storeで購入する商品の使用権利についてを参照してください。
共有ライブラリまたはプレイリストを再生する場合: iTunes Storeで購入した項目は、お使いのコンピュータがそれらを再生できるように認証されていない限り、スキップされます。共有ライブラリまたはプレイリストに含まれている購入済みの曲を再生するときは、曲をダブルクリックします。曲を共有している人が購入した曲を聴くときに、それらの曲を再生できるようにコンピュータが認証されていない場合は、その人のApple Accountにサインインする必要があります。「ミュージック」の共有ライブラリから曲を共有するを参照してください。
再生しようとしているAACファイルが、「ミュージック」を使って作成されていないか、iTunes Storeからダウンロードしたファイルでない場合: iTunes Storeからダウンロードした曲、またはAACエンコーダを使ってライブラリに読み込んだ曲は、MPEG-4 AACフォーマットを使ってエンコードされます。このフォーマットの曲は、「ミュージック」、iPhone、iPad、およびiPodで再生できます。インターネットなどで入手できるほかのAACファイルは、「ミュージック」では再生できません。読み込み設定を選ぶを参照してください。
「ミュージック」を使って作成したCDの曲を再生しようとしている場合: 「ミュージック」を使って作成したDVDは、市販のほとんどのDVDプレーヤーでは再生できません。使用する再生機器がこのディスクのフォーマットに適していることを確認してください。例えば、CD-RWディスクを作成した場合は、作成したコンピュータおよび一部の新しいCDプレーヤーでしか再生できません。MP3ディスクを作成した場合は、コンピュータまたは専用のMP3 CDプレーヤーでは再生できますが、市販のオーディオCDプレーヤーでは再生できません。CDおよびDVD作成の概要を参照してください。
曲のプレビューを含むプレイリストを聴いている場合: 曲のプレビュー後にプレイリストが停止します。プレイリスト内の残りの曲の再生を再開するときは、プレイリスト内の次の曲をダブルクリックします。ライブラリやプレイリスト内の曲のプレビューの横には、価格を表示するボタンがあります。
曲が表示されない場合や淡色表示されている場合は、Appleのサポート記事「「ライブラリを同期」を有効にしたあとでミュージックライブラリに曲が表示されない場合」を参照してください。
AirPlayデバイスに問題がある場合
が 
に変わった場合は、AirPlayデバイスに問題が発生しています。
Macでミュージックアプリ
に移動します。「ミュージック」ウインドウの上部にある
をクリックしてAirPlayメニューを開きます。デバイスの横にあるアイコンを確認します。
: スピーカーに接続するためにパスワードを入力する必要があります。
: 選択したデバイスにパスワードが入力されていません。
デバイスの横にダッシュ（–）が表示されている場合は、クリックしてデバイスの再接続を試みます。