Macのリソース、サービス、およびサポート
「システムレポート」、Apple Diagnostics、およびオンラインリソースから、お使いのiMacについてのより多くの情報を得ることができます。
システムレポート。お使いのiMacに関する情報を確認するときは、「システムレポート」を使用します。ここでは、取り付けられているハードウェア、インストールされているソフトウェア、シリアル番号、オペレーティングシステムのバージョン、搭載されているメモリ容量など、さまざまな情報が表示されます。「システムレポート」を起動するには、アップルメニュー 
＞「このMacについて」と選択し、「詳細情報」をクリックします。その後、「システムレポート」をクリックします。
Apple Diagnostics。Apple Diagnosticsを使用すると、メモリやプロセッサなど、コンピュータのコンポーネントに問題がないかを検証することができます。Apple Diagnosticsは、ハードウェアの問題の発生源を特定し、対処および解決の糸口を得るために役立ちます。また、さらなるサポートが必要な場合には、AppleCareのサポートと連絡を取るためにも役立ちます。
Apple Diagnosticsを使用する前には、ハードディスクや外部ディスプレイなどの外部デバイスをすべて取り外してください。iMacがインターネットに接続されていることを確認してください。
M1チップを搭載した24インチiMacでApple Diagnosticsを開始するには、コンピュータを再起動し、電源ボタンを10秒間押したままにして「起動オプション」を開いてから、Command＋Dキーを押したままにして診断モードに入ります。その他のiMacのモデルでApple Diagnosticsを開始するには、コンピュータを再起動して、起動時にDキーを押したままにします。
選択画面が表示されたら、適切な言語を選択します。Returnキーを押すか、右矢印ボタンをクリックします。標準的なApple Diagnosticsテストは数分間で完了します。問題が見つかった場合は、問題についての説明と追加の指示が表示されます。AppleCareのサポートへの問い合わせが必要になった場合に備え、Apple Diagnosticsを終了する前に、参照コードをメモしてください。
オンラインリソース。オンラインのサービスおよびサポート情報については、Appleサポートにアクセスしてください。Apple製品に関する情報を参照したり、オンラインマニュアルを閲覧したり、ソフトウェアのアップデートを確認したり、ほかのAppleユーザとつながったり、Appleからサービスやサポート、専門的なアドバイスを受けたりすることができます。iMacについて詳しくは、「iMacサポート」を参照してください。
AppleCareサポート。支援が必要な場合は、アプリケーションのインストールと起動やトラブルシューティングについて、AppleCareスタッフがご案内します。近くのサポートセンターに電話してください（最初の90日間は無償）。電話をかける際に、購入日とお使いのiMacのシリアル番号を用意してください。
サポートの電話番号のリストについては、Webサイト「Appleサポートへのお問い合わせ」を参照してください。電話番号は変更される場合があります。国内および国外の通話料金が必要になる場合があります。
90日間の無償電話サポートは、製品のご購入日から開始されます。