Apple Business ManagerでGoogle Workspaceのユーザアカウントの競合を解決する
競合は、以下のいずれかの状況で発生します：
Google Workspace Syncが接続解除の後に再接続され、Google Workspace Syncを使用してApple Business Managerのアカウントが読み込まれた場合
Apple Business Managerのユーザアカウントに、ユーザIDの値と、Google Workspace Syncを使用して読み込もうとしているGoogle Workspaceのユーザ名と一致する管理対象Apple IDがある場合
個人ID（Person ID）
Google WorkspaceのユーザがApple Business Managerに同期されると、Apple Business ManagerのユーザアカウントにユーザIDが作成されます。ユーザIDとオブジェクトIDは、競合するユーザアカウントを識別するために使用されます。
以前にGoogle Workspace Syncから読み込まれたアカウントのユーザIDを変更すると、そのアカウントはGoogle Workspaceと同期されなくなります。
アカウントの競合を手動で解決する
競合するアカウントをGoogle Workspace Syncに接続したい場合は、アカウントの競合を手動で解決します。
Apple Business Manager
で、管理者またはユーザマネージャの役割を持つユーザでサインインします。サイドバーの下部にある自分の名前をタップし、「環境設定」
をタップして、「ディレクトリ同期」
をタップします。「Google Workspace Sync」セクションにあるアカウントの競合に関するメッセージをよく読み、「解決」をタップします。
「競合をダウンロード」ボタンをタップして競合しているアカウントのリストをダウンロードし、競合を確認します。
競合しているアカウントがGoogle WorkspaceおよびApple Business Managerにおいて同じアカウントである場合は、「統合」をタップします。