AirPods に接続できない場合

1. iOS デバイスまたは iPadOS デバイスに互換性のある最新のソフトウェアがインストールされていることを確認します。
2. 左右いずれかの AirPod が機能しない場合は、こちらの記事を参照してください。
3. iPhone、iPad、または iPod touch でコントロールセンターを開いて、Bluetooth が有効になっていることを確かめます。
4. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れて、両方とも充電されているか確認します。AirPods またはケースが充電されない場合は、こちらの記事を参照してください。
5. 「設定」>「Bluetooth」の順にタップします。AirPods が接続されている場合は、オーディオデバイスとして選択されているか確認してください。接続されていない場合は、次の手順に進んでください。
6. 蓋を閉じて、15 秒ほど待ってから蓋を開けます。ケースの設定ボタンを最長 10 秒間長押しします。ステータスランプが白く点滅するはずです。これは、AirPods が接続可能な状態であることを知らせる合図です。
   
7. AirPods を中に入れ、蓋を開いたままケースを持ち、iOS デバイスに近付けます。
8. iOS デバイスの画面に表示される手順を実行します。
9. AirPods をテストします。それでも接続できない場合は、AirPods をリセットしてください。

AirPods (第 2 世代) をお使いの場合は、Mac に macOS 10.14.4 以降をインストールしてください。AirPods (第 1 世代) をお使いの場合は、Mac に macOS Sierra 以降をインストールしてください。

Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「Bluetooth」をクリックします。デバイスのリストに AirPods が表示されるのに^*接続できない場合は、AirPods をリストから削除してください。

1. デバイスのリストで AirPods を選択します。
2. AirPods の右側にある「X」をクリックします。

システム環境設定の「Bluetooth」パネルで、デバイスのリストに AirPods を再び追加します。

1. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れます。
2. Mac の近くで充電ケースの蓋を開けます。
3. デバイスのリストで AirPods を選択し、「接続」をクリックします。

AirPods をテストします。それでも接続できない場合は、AirPods をリセットしてください。

* AirPods がシステム環境設定の「Bluetooth」パネルに表示されない場合は、Mac に AirPods を設定してください。