AirPods に接続できない場合

AirPods をうまく接続できない場合の対処法をご案内します。

iPhone、iPad、iPod touch に接続する

  1. iOS デバイスに最新バージョンの iOS がインストールされているか確認します。iOS 12.2 以降が必要です。AirPods (第 1 世代) をお使いの場合は、iOS 10 以降が必要です。
  2. 左右いずれかの AirPod が機能しない場合は、こちらの記事を参照してください。
  3. コントロールセンターを開いて、Bluetooth が有効になっていることを確かめます。
  4. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れて、両方とも充電されているか確認します。AirPods またはケースが充電されない場合は、こちらの記事を参照してください。
  5. AirPods がオーディオデバイスとして選択されていることを確かめます。
  6. 蓋を閉じて、15 秒ほど待ってから蓋を開けます。ステータスランプが白く点滅するはずです。これは、AirPods が接続可能な状態であることを知らせる合図です。 
  7. AirPods が接続されない場合は、ケースの背面にある設定ボタンを押し続けます。ステータスランプが白く点滅し、オレンジ色になり、再び白く点滅を続けるようになるまで、設定ボタンを押し続けてください。
  8. AirPods を入れたままケースの蓋を開けて、iPhone の横で支えます。
  9. iOS デバイスの画面に表示される手順を実行します。
  10. AirPods をテストします。それでも接続できない場合は、AirPods をリセットしてください。

Mac に接続する

AirPods (第 2 世代) をお使いの場合は、Mac に macOS 10.14.4 以降をインストールしてください。AirPods (第 1 世代) をお使いの場合は、Mac に macOS Sierra 以降をインストールしてください。

Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「Bluetooth」をクリックします。デバイスのリストに AirPods が表示されるのに*接続できない場合は、AirPods をリストから削除してください。

  1. デバイスのリストで AirPods を選択します。
  2. AirPods の右側にある「X」をクリックします。

システム環境設定の「Bluetooth」パネルで、デバイスのリストに AirPods を再び追加します。

  1. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れます。
  2. Mac の近くで充電ケースの蓋を開けます。
  3. デバイスのリストで、AirPods を選択し、「接続」をクリックします。

AirPods をテストします。それでも接続できない場合は、AirPods をリセットしてください。

* AirPods がシステム環境設定の「Bluetooth」パネルに表示されない場合は、Mac に AirPods を設定してください。

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