購入したコンテンツのダウンロードに iTunes for Windows で使われるファイルやフォルダのアクセス権が制限されている場合、以下のような警告メッセージが表示されることがあります。
「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-45054)」
「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-42110)」
iTunes for Windows で音楽を同期した際に -5000、-69、13010、13014 エラーが表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
iTunes for Windows で -45054 または -42110 エラーを解決する
- iTunes を終了します。
- キーボードの Windows キーを押します。キーボードに Windows キーがない場合は、「Control (Ctrl) + Escape (Esc)」キーを押します。
- 虫眼鏡のアイコンまたは検索フィールドをクリックします。検索ボックスに「%ProgramData%」と入力して、「Return」キーを押します。
- 非表示のファイルを表示します。
- Windows 10:「表示」をクリックし、「隠しファイル」を選択します。
- Windows 8:「表示」をクリックし、「オプション」をクリックします。「表示」タブで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択します。
- Windows 7:「整理」をクリックし、「フォルダーと検索のオプション」を選択します。「表示」タブで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択します。
- 「Apple Computer」フォルダを開き、「iTunes」フォルダを開きます。
- 「adi」フォルダと「SC Info」フォルダを削除します。各フォルダを右クリックしてから、メニューから「削除」を選択してください。
- コンピュータを再起動します。
- iTunes を開いて、購入を試してみます。