iTunes Store で -45054 エラーが表示される場合

Mac または Windows パソコンで -45054 エラーを解決する方法を説明します。

購入したコンテンツのダウンロードに iTunes で使われるファイルやフォルダのアクセス権が制限されている場合、以下のような警告メッセージが表示されることがあります。

「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました (-45054)」

Mac の場合

  1. iTunes が開いている場合は終了します。
  2. デスクトップ上をクリックして、Finder が選択された状態にします。
  3. コンピュータの画面上部に表示されているメニューバーから、「表示」>「カラム」の順に選択します。
  4. 同じメニューバーから「移動」>「フォルダへ移動」の順に選択します。
  5. 表示されるウインドウで次のパスを入力します。
    /ユーザ/共有/adi
  6. 「移動」をクリックします。


「フォルダが見つかりません」というメッセージが表示される場合は、「/ユーザ/」フォルダに移動し、「/ユーザ/共有」フォルダがあるかどうかを確認してください。

「共有」フォルダが表示されても、マイナス記号の入った赤い丸印が付いている場合

「共有」フォルダの上に が付いている場合は、以下の手順を実行してください。

  1. デスクトップ上をクリックして、Finder が選択された状態にします。コンピュータの画面上部にある「移動」メニューから「ユーティリティ」を選択します。
  2. 「ユーティリティ」フォルダで、ターミナルを探して開きます。

    次の手順では、ターミナルにコマンドを入力して、アクセス権の設定を変更する必要があります。ターミナルや UNIX のような環境に不慣れな方は、注意が必要です。コマンドを間違えて入力すると、データがなくなったり、システムソフトウェアが使えなくなったりする場合があります。以下に記されている通りにアクセス権を変更しないと、システムのセキュリティを損なったり、プライベートデータが漏洩したりする危険もあります。以下の手順を実行するには、空ではない管理パスワードが必要です。

  3. ターミナルウインドウに以下のコマンドを入力します。
    sudo chmod 1777 /Users/Shared
  4. 「return」キーを押します。 
  5. 入力を求められた場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。続けて、「return」キーを押します。
  6. ターミナルを終了します。


「共有」フォルダが表示されない場合

  1. デスクトップ上をクリックして、Finder が選択された状態にします。コンピュータの画面上部にある「移動」メニューから「ユーティリティ」を選択します。
  2. 「ユーティリティ」フォルダで、ターミナルを探して開きます。

    次の手順では、ターミナルにコマンドを入力して、アクセス権の設定を変更する必要があります。ターミナルや UNIX のような環境に不慣れな方は、注意が必要です。コマンドを間違えて入力すると、データがなくなったり、システムソフトウェアが使えなくなったりする場合があります。以下に記されている通りにアクセス権を変更しないと、システムのセキュリティを損なったり、プライベートデータが漏洩したりする危険もあります。以下の手順を実行するには、空ではない管理パスワードが必要です。

  3. ターミナルウインドウに以下のコマンドを入力します。
    sudo mkdir -p /Users/Shared/
  4. 「return」キーを押します。
  5. 入力を求められた場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。続けて、「return」キーを押します。
  6. ターミナルウインドウに以下のコマンドを入力します。
    sudo chmod 1777 /Users/Shared
  7. 「return」キーを押します。
  8. ターミナルを終了します。

「/ユーザ/共有/」フォルダがあり、開ける場合

  1. デスクトップ上をクリックして、Finder が選択された状態にします。コンピュータの画面上部にある「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。
  2. 「フォルダの場所を入力」テキストボックスに以下のように入力します。
    /ユーザ/共有/adi
  3. コンピュータの画面上部にあるメニューから「表示」>「カラム」の順に選択します。
  4. 「adi」フォルダを探して、ゴミ箱にドラッグします。または、フォルダをクリックしてから、キーボードの「command + delete」キーを押します。
  5. 認証を求められたら、Mac のパスワードを認証します。
  6. iTunes を開いて、サインインを試します。

Windows パソコンの場合

  1. iTunes が開いている場合は終了します。
  2. キーボードの Windows キーを押します。キーボードに Windows キーがない場合は、「Control (Ctrl) + Escape (Esc)」キーを押します。
  3. 虫眼鏡のアイコンまたは検索フィールドをクリックします。検索ボックスに「%ProgramData%」と入力して、「Enter」キーを押します。
  4. 非表示のファイルを表示します。
    Windows 10:「表示」をクリックし、「隠しファイル」を選択します。
    Windows 8:「表示」をクリックし、「オプション」をクリックします。「表示」タブで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択します。
    Windows 7:「整理」をクリックし、「フォルダーと検索のオプション」を選択します。「表示」タブで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択します。
  5. 「Apple Computer」フォルダを開き、「iTunes」フォルダを開きます。
  6. 「adi」フォルダと「SC Info」フォルダを削除します。各フォルダを右クリックしてから、メニューから「削除」を選択してください。
  7. コンピュータを再起動します。
  8. iTunes を開いて、購入を試してみます。

Apple 製以外の製品に関する情報や、Apple が管理または検証していない個々の Web サイトは、推奨や承認なしで提供されています。Apple は他社の Web サイトや製品の選定、性能、使用については一切責任を負いません。Apple は他社の Web サイトの正確性や信頼性については一切明言いたしません。インターネットの使用にはリスクがつきものです。詳しくは各社にお問い合わせください。その他の会社名や製品名は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

公開日: