App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する

購入した App、音楽、その他のコンテンツを確認するには、購入履歴で調べてください。お支払い方法や、アイテムの購入に使ったデバイスも確認できます。

App Store、iTunes Store、Apple Books、Apple TV App で購入したコンテンツのリストを確認できます。

購入履歴を表示する


サブスクリプションを解約したり、購入したコンテンツを再ダウンロードしたりする場合は、購入履歴を表示する必要はありません。 

サブスクリプションの解約方法については、こちらの記事を参照してください。 

App、音楽、映画などを再ダウンロードする方法については、こちらの記事を参照してください。


最近の購入履歴を Web で確認する方法

  1. reportaproblem.apple.com にアクセスします。
  2. Apple ID とパスワードでサインインします。 
  3. 最近の購入履歴がリストで表示されます。何を購入した金額なのかはっきりわかっていなくても、正確な額がわかっていれば、その額で検索してください。購入したアイテムに問題があった場合は、この Web サイトを使って Apple にご報告ください。

以前購入したコンテンツの金額については、「設定」または App Store で調べないと表示されない場合があります。

探しているアイテムが表示されない場合はこちら、覚えのない請求額が表示されている場合はこちらを参照してください。


iPhone、iPad、iPod touch で購入履歴を確認する

  1. 設定 App を開きます。 
  2. ユーザ名をタップし、「メディアと購入」をタップします。場合によっては、サインインが必要です。
  3. 「購入履歴」をタップします。
    iPhone の「設定」で「購入履歴」メニューオプションが表示されているところ。
  4. 購入履歴が表示されます。90 日以上前に購入した履歴を確認したい場合は、「過去 90 日間」をタップし、別の日付範囲を選択します。

探しているアイテムが表示されない場合はこちら、覚えのない請求額が表示されている場合はこちらを参照してください。


コンピュータで購入履歴を確認する

  1. ミュージック App または iTunes を開きます。画面の上部にあるメニューバーから「アカウント」を選択し、「マイアカウントを表示」をクリックします。
  2. 「アカウント情報」ページで、下にスクロールして「購入履歴」を表示します。「最近の購入」の横の「すべて見る」をクリックします。
    Mac のミュージック App で購入履歴へのリンクが表示されているところ。
  3. アイテムを探します。「購入履歴」が表示されるまで少し時間がかかる場合があります。90 日以上前に購入した履歴を確認したい場合は、「過去 90 日間」をクリックし、日付範囲を選択します。

探しているアイテムが表示されない場合はこちら、覚えのない請求額が表示されている場合はこちらを参照してください。


購入履歴でアイテムが見つからない場合

探しているアイテムが表示されない場合は、Apple にお問い合わせになる前に、以下の点をご確認ください。

家族が購入したアイテムではないか確認する

ファミリー共有をお使いの場合、自分の Apple ID を使って購入したコンテンツは購入履歴で確認できますが、ほかの家族が購入したコンテンツは確認できません。ご家族の購入履歴を確認するには、その方の Apple ID を使ってサインインしてください。

自分のデバイスをほかの家族も使っている場合は、購入時のパスワード入力を毎回必須にしておくのも一策です。

お子様が自分のデバイスで購入するものを保護者が管理するには、「承認と購入のリクエスト」をオンにしておきましょう。

違う Apple ID で購入したアイテムではないか確認する

購入履歴に目的のアイテムが表示されない場合は、購入時に別の Apple ID でサインインしていた可能性が考えられます。その Apple ID でサインインして、購入代金がそのアカウントに請求されていないか確認してください。 

Apple ID でサインインする方法については、こちらの記事を参照してください。


購入した覚えのないアイテムや想定外の請求金額が購入履歴に表示される場合

  • 購入履歴に表示されるアイテムを購入した覚えがない場合は、同じデバイスを使っているほかの人、たとえば家族などがそのアイテムを購入した事実がないか調べてください。自分の Apple ID とパスワードを他の人が使っている場合は、Apple ID のパスワードを変更してください。
  • 銀行や金融機関から届いた請求明細に覚えのない金額が記載されている場合は、こちらの記事を参照してください。
  • 問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。


関連情報

  • 購入履歴に App 内課金のアイテムが表示されているのに、そのアイテムが実際の App では見つからない場合は、App 内課金コンテンツの復元方法をこちらの記事でご確認ください。
  • App Store や iTunes Store で購入した代金の請求の仕組みについては、こちらの記事を参照してください。
  • 購入内容について疑わしい通知メールが届いた場合、メールの配信元が Apple でなかったり、アカウントへの実際の請求額を反映していなかったりする場合があります。App Store や iTunes Store からの正規のメールの見分け方については、こちらの記事を参照してください。


ストアの提供状況、機能、コンテンツは国や地域によって異なる場合があります。国や地域別の対応状況については、こちらの記事を参照してください。

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