iCloud や Safari ブックマークが同期されない場合

• 「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップし、「Safari」がオンになっていることを確認します。
• デバイス用の最新のソフトウェア・アップデートをインストールしてから、デバイスが iCloud のシステム条件を満たしているか確かめます。

1. Safari を開いて www.apple.com/jp にアクセスします。インターネットに接続できない場合、Safari に iCloud ブックマークとリーディングリスト*の最新情報が反映されません。インターネットに接続できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
2. iOS デバイスから安全な Web サイトを開いて、ポート 80 および 443 にアクセスできるかどうか確認します。Safari で最新情報を iCloud とデバイスとの間で反映し合うには、ポート 443 にアクセスできる必要があります。

* リーディングリストは、iOS および macOS を搭載したデバイスでのみサポートされています。

ほかの対応デバイスで使っているのと同じ Apple ID でサインインしているか確認してください。「設定」>「[ユーザ名]」の順にタップします。

iOS デバイスで Safari を閉じて、再起動します。Safari の終了方法がわからない場合は、こちらの記事の手順で行ってください。

1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップします。
2. 「Safari」をオフにします。 
3. お使いの 1 台以上のデバイス上にデータが保存されている場合は、「[デバイス] から削除」を選択することができます。または、「[デバイス] に残す」をタップします。
4. 数分待ってから、「Safari」をオンに戻します。

デバイスを再起動します。方法がわからない場合は、以下の記事を参照してください。

• iPhone 
• iPad 
• iPod touch

• Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択します。macOS Catalina をお使いの場合は、「Apple ID」をクリックします。「iCloud」をクリックし、「Safari」をクリックします。
• デバイス用の最新のソフトウェア・アップデートをインストールしてから、デバイスが iCloud のシステム条件を満たしているか確かめます。

1. Safari をいったん終了してから、再び開きます。
2. Safari で https://www.apple.com/jp にアクセスしてみます。インターネットに接続できない場合、Safari に iCloud ブックマークとリーディングリストの最新情報が反映されません。インターネットに接続できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
3. Mac から安全な Web サイトを開いて、ポート 80 および 443 にアクセスできるかどうか確認します。Safari で最新情報を iCloud とデバイスとの間で反映し合うには、ポート 443 にアクセスできる必要があります。
   

Apple メニュー  を選択し、「iCloud」をクリックします。ほかの対応デバイスで使っているのと同じ Apple ID でサインインしているか確認してください。

1. Safari を終了します。
2. Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択します。macOS Catalina をお使いの場合は、「Apple ID」をクリックします。「iCloud」をクリックします。
3. 「Safari」の選択を解除します。
4. システム環境設定を閉じて、1 分間待ちます。
5. システム環境設定を開いて、「iCloud」をクリックします。
6. 「Safari」を選択します。
7. Safari を開きます。

コンピュータを再起動して、問題が解決しているかどうかを確認してください。

お使いの Windows パソコンとブラウザが iCloud のシステム条件を満たしているか確認してください。

1. Safari で www.apple.com/jp にアクセスしてみます。インターネットに接続できない場合、iCloud ブックマークの最新情報が反映されません。インターネット接続に関するトラブルシューティングについては、こちらの Microsoft の記事を参照してください。
2. 安全な Web サイトを開いて、ポート 80 および 443 にアクセスできるかどうか確認します。Safari と Internet Explorer で最新情報を iCloud とデバイスとの間で反映し合うには、ポート 443 にアクセスできる必要があります。

Windows 用 iCloud が開いているときにブラウザをインストールした場合は、Windows 用 iCloud を一度終了してからもう一度開く必要があります。すると、Windows 用 iCloud の環境設定の「ブックマークオプション」の一覧に新しいブラウザが表示されるようになります。

Windows 用 iCloud を開いて、ほかの iCloud 対応デバイスで使っているのと同じ Apple ID でサインインしているか確認してください。

Web ブラウザで最近変更したはずの情報が、ほかのデバイスに反映されないことがあります (または、その逆の場合も考えられます)。その場合は、Web ブラウザを一度終了してから再度開いて、変更内容を反映させてください。

Google Chrome のブックマークは、Internet Explorer * や Firefox ほどすぐには更新されないことがあります。

* Internet Explorer で Windows 用 iCloud 10 以降をお使いの場合は、ブックマークの表示順序が異なることがあります。

あるブラウザで iCloud ブックマークを使えない場合は、ほかのブラウザで使えるかどうか試してみてください。

Windows 10 の Microsoft Edge ブラウザは iCloud ブックマークに対応していません。Windows 10 で iCloud ブックマークを使うには、Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer などの対応ブラウザをお使いください。iCloud のシステム条件については、こちらの記事を参照してください。

たとえば、日頃 Internet Explorer をお使いの場合は、Firefox で試してみます。特定のブラウザでしか問題が起きない場合は、以降で紹介しているブラウザ別の対処手順を実施してください。複数のブラウザで問題が起きる場合は、コンピュータやネットワークの設定、接続に問題がないかご確認ください。

Internet Explorer のお気に入り (ブックマーク) の保存先を変更した場合、お気に入りがほかのデバイスに自動的には反映されなくなります。その場合は、次の手順で対処してください。

1. Windows 用 iCloud を開きます。
2. 「ブックマーク」の選択を解除して「適用」をクリックします。 
3. 「お気に入り」フォルダの保存先をデフォルトの場所 (通常は「C:¥Users¥ユーザ名¥Favorites」) に変更します。 
4. Windows 用 iCloud に戻り、「ブックマーク」を選択して「適用」をクリックします。

Internet Explorer 10 でデスクトップモードをデフォルトにするには、次の手順を実行してください。

1. Internet Explorer を起動します。
2. 「ツール」>「インターネットオプション」の順にクリックし、「プログラム」タブをクリックします。
3. 「常にデスクトップ用 Internet Explorer で開く」を選択し、「OK」をクリックします。
4. 「Internet Explorer タイルをクリックするとデスクトップで開く」チェックボックスを選択し、「OK」をクリックします。

Google Chrome でデスクトップモードをデフォルトにするには、次の手順を実行してください。

1. Chrome を開きます。
2. 「Chrome」をクリックし、「デスクトップで Chrome を再起動する」を選択します。 
   「Windows 8 モードで Chrome を再起動」オプションが表示される場合は、デフォルトでデスクトップモードで実行中です。

Google Chrome：

1. Chrome を開きます。
2. 右上の Chrome メニューをクリックし、「その他のツール」>「拡張機能」の順に選択します。
3. 「iCloud ブックマーク」の横にある「有効」チェックマークを選択します。

Firefox：

1. Firefox を開きます。
2. 右上の Firefox メニューをクリックし、「アドオン」を選択します。
3. 「機能拡張」をクリックします。
4. 「iCloud ブックマーク」の横にある「有効化」をクリックします。

1. ブラウザを閉じます。
2. Windows 用 iCloud を開きます。
3. 「ブックマーク」チェックボックスの選択を解除して「適用」をクリックします。 
4. 数秒待ってから、「ブックマーク」を選択し、「適用」をクリックします。
5. ブラウザを開きます。

コンピュータを再起動した後で、問題が解決しているかどうかを確認してください。

Google Chrome または Firefox でブックマークの自動更新を停止するには、以下の要領で iCloud 拡張機能またはブラウザアドオンを無効にします。

1. Windows 用 iCloud を開きます。
2. 「ブックマーク」の横にある「オプション」をクリックします。
3. 「Chrome」または「Firefox」のチェックボックスの選択を解除します。「OK」をクリックします。
4. 「適用」をクリックしてから「削除」をクリックします。

• Windows 用 iCloud で「Chrome」をオフにすると、Chrome で「拡張機能」タブが開きます。 拡張機能を無効にする場合は、「iCloud ブックマーク」の横の「有効」チェックボックスの選択を解除するか、ゴミ箱のアイコンをクリックして拡張機能を削除します。
• Windows 用 iCloud で「Firefox」をオフにすると、Firefox のアドオンマネージャが開きます。「iCloud ブックマーク」アドオンの横にある「無効化」をクリックしてアドオンを無効にするか、または、アドオンを削除する場合は「削除」をクリックします。