iCloudやSafariブックマークが同期されない場合

iCloudやSafariのブックマークがデバイス間で同期されない場合は、「システム状況」ページで既知の問題やインターネット接続について調べてください。次に、各デバイスで設定を確認し、デバイスを再起動して、ブックマークが同期されるかどうかを確認してください。

システム状況を確認する

システム状況ページで、iCloudのブックマークとタブに影響が及ぶような既知の問題がないか確認します。「システム状況」ページにアクセスできない場合は、インターネット接続を確認してください。

iCloudとデバイスの設定を確認する

各デバイスで同じApple Accountを使って iCloudにサインインしており、デバイスがブックマークに関する iCloudシステム条件を満たしていることを確認します。iOS 10以前またはmacOS 10.12.5以前を搭載したデバイスをお使いの場合はこちらをご確認ください。

iPhoneまたはiPadの場合

1. 設定アプリを開き、自分の名前をタップしてから、「iCloud」をタップします。Safariがオンになっていることを確認します。Safariがすでにオンになっている場合は、オフにして数分待ってから、再度オンにします。

2. iPhoneやiPadの日付と時刻の設定が正しいことを確認します。

3. ブラウザを再起動します。

4. iPhoneまたはiPadを再起動します。

Macの場合

1. Appleメニュー  を選択して「システム設定」をクリックし、自分の名前をクリックしてから「iCloud」をクリックします。Safariがオンになっていることを確認します。Safariがすでにオンになっている場合は、オフにして数分待ってから、再度オンにします。

2. Macの日付と時刻の設定が正しいことを確認します。

3. ブラウザを再起動します。

4. Macを再起動します。

Windowsパソコンの場合

1. Windows用iCloudで、iCloudブックマークが設定されているか確認してください。ブックマークがすでにオンになっている場合は、「ブックマーク」チェックボックスの選択を解除し、「適用」をクリックします。数秒待ってから「ブックマーク」を選択し、「適用」をクリックします。

2. Windows用iCloudを再起動します。

3. ブラウザを再起動します。

4. 別のブラウザでiCloudブックマークを使ってみます。

5. Windowsパソコンを再起動します。

最近削除されたブックマークを復元する

1. 過去30日以内に削除したブックマークが必要になった場合は、icloud.com/recoveryを開きます。

2. 「ブックマークを復元」をクリックします。「ブックマークを復元」の下に「ブックマークはありません」と表示される場合は、デバイスのiCloudの設定でSafariがオンになっていません。