Mac のログインパスワードを忘れた場合

Mac のユーザアカウントへのログインに使うパスワードを忘れてしまった場合や、パスワードが受け付けられなかった場合は、ログインウインドウからリセットオプションを選択してください。

以下の手順は、macOS Catalina 以降を前提としています。macOS Mojave 以前の場合、手順が異なります。お使いの macOS のバージョンがわからない場合は、まず、以下の手順を試してみてください。

ログインウインドウが表示されていることを確かめる

パスワードフィールドが表示されたログインウインドウ

ログインウインドウは、Mac の電源を入れた後、再起動した後、またはログアウトした後で表示されます。Mac をスリープから解除したときやスクリーンセーバを停止したときに表示されるウインドウとは異なりますが、使うパスワードは同じです。

  • 「システム終了」「再起動」「スリープ」の各ボタンが表示されていれば、ログインウインドウです。 
  • 「ユーザを切り替える」ボタンが表示されている場合は、そのボタンをクリックするとログインウインドウに切り替わります。
  • その他のボタンが表示される場合や、ボタンが何も表示されない場合は、Mac を再起動するか、電源ボタンを 10 秒ほど長押しし、電源が切れたら指を放します。Mac が再起動するか、電源が入ると、ログインウインドウが表示されます。
    どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください。

 


パスワードを最大 3 回入力する

ログインウインドウが表示されていることを確かめたら、適当なパスワードを入力します。下記のいずれかのパスワードリセットのオプションが表示されるまで、最大 3 回まで入力を試してください。

 


パスワードリセットオプションを選択する

パスワードを最大 3 回入力すると、以下のいずれかのパスワードリセットオプションが表示されます。

オプション 1:再起動してパスワードリセットのオプションを表示する

ログインウインドウに、再起動してパスワードリセットのオプションを表示するオプションが表示されているところ

  1. 再起動してパスワードリセットのオプションを表示するオプションが表示される場合は、そのオプションをクリックして Mac を再起動します。その後、以下のいずれかの手順を実行してください。
    • Apple ID でサインインします (サインインを求められた場合)。ほかのデバイスに送信された確認コードの入力を求められることもあります。
    • FileVault の復旧キーを入力します (入力を求められた場合)。FileVault を有効にしたときに、iCloud アカウント (Apple ID) でディスクのロックを解除できるようにする代わりに復旧キーの作成を選んだ場合は、文字と数字から成る長い文字列を受け取ります。これが復旧キーです。
  2. パスワードをリセットしたいユーザを選択し、「次へ」をクリックします。
  3. 新しいパスワード情報を入力して、「次へ」をクリックします。 
  4. パスワードのリセットが終わったら、「再起動」をクリックします。

オプション 2:Apple ID を使ってリセットする

ログインウインドウに、Apple ID を使ってリセットするオプションが表示されているところ

  1. Apple ID を使ってリセットするオプションが表示された場合は、そのオプションをクリックします。
    • Mac が再起動したら、上記のオプション 1 の手順を実行してください。
    • Mac が再起動せず、Apple ID をすぐに求められる場合は、該当する情報を入力し、「パスワードをリセット」をクリックします。
  2. 新しいキーチェーンを作成してユーザのパスワードを保存するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「OK」をクリックして Mac を再起動します。
  3. パスワードがわかっている管理者ユーザの選択画面が表示されたら、「すべてのパスワードをお忘れですか?」をクリックします。
  4. 「パスワードをリセット」ウインドウに「Mac のアクティベートを解除」オプションが表示されたら、「Mac のアクティベートを解除」をクリックし、確認のため「アクティベートを解除」をクリックします。この効果は一時的です。
  5. 新しいパスワード情報を入力して、「次へ」をクリックします。
    このウインドウに複数のユーザアカウントが表示される場合は、各アカウント名の横にある「パスワードを設定」をクリックし、アカウントごとに新しいパスワード情報を入力してください。
  6. パスワードのリセットが終わったら、「再起動」をクリックします。

オプション 3:復旧キーを使ってリセットする

  1. 復旧キーを使ってリセットするオプションをクリックします。
  2. FileVault の復旧キーを入力します。FileVault を有効にしたときに、iCloud アカウント (Apple ID) でディスクのロックを解除できるようにする代わりに復旧キーの作成を選んだ場合は、文字と数字から成る長い文字列を受け取ります。これが復旧キーです。
  3. 新しいパスワード情報を入力し、「パスワードをリセット」をクリックします。


パスワードをリセットできない場合

Mac のログインパスワードをリセットできない場合は、こちらの記事を参照してください。

公開日: