無償サポートの期間終了後に電話サポートを受ける

Apple のすべてのデバイスには、90 日間の無償サポートが付いています。保証状況を確認した結果、お使いの Apple デバイスが無償の電話サポートの対象外であることが判明した場合も、以下の選択肢があります。

デバイスの保証期間がまだ切れていない場合

デバイスの製品限定保証の期間がまだ切れていない場合は、AppleCare+ プランや AppleCare Protection Plan などを購入し、延長保証を受けられる可能性があります。

AppleCare プランの購入資格がない場合は、1 件分の有償インシデントサポートをご購入いただけます。

国や地域によっては、一部の製品や購入方法をご利用いただけない場合があります。詳しくは、Apple サポートにお問い合わせください。Apple 製品限定保証や AppleCare の保証プランの特典は、消費者法に基づく権利に上乗せする形で提供されます。

デバイスの保証期間が切れている場合

お使いのデバイスの製品限定保証の期間が切れていて、AppleCare+ プランや AppleCare Protection Plan の保証対象でもない場合は、有償インシデントサポートの購入をご検討ください。

公開日: