Apple TVを出荷時の状態に戻す（リセット／初期化する）

Apple TVを出荷時の状態に戻す（リセット／初期化する）方法を説明します。この操作を行うと、Apple TV内のすべての情報が消去されます。

Apple TV 4KやApple TV HDをリセットする

1. Apple TVで、「設定」＞「システム」の順に選択します。「リセット」を選択します。

2. リセットのオプションを選択します。

   • リセット：Apple TVを出荷時の設定に戻す一番手っ取り早い方法です。インターネット接続は必要ありません。

   • リセットしてアップデート：Apple TVを出荷時の設定に戻し、ソフトウェアアップデートをインストールします。インターネットへの接続が必要です。

3. リセットプロセスが終わるまで、Apple TVを電源に接続したままにしておいてください。その後、Apple TVを再び設定できます。

Apple TV（第3世代）以前をリセットまたは復元する

1. Apple TVで、「設定」＞「一般」の順に選択します。「リセット」を選択します。

2. 以下のオプションから1つを選択します。

   • すべての設定をリセット：アカウントや構成情報など、設定をリセットします。

   • 復元：Apple TVを出荷時の設定に戻し、ソフトウェアアップデートをインストールします。インターネットへの接続が必要です。

3. リセットプロセスが終わるまで、Apple TVを電源に接続したままにしておいてください。その後、Apple TVを再び設定できます。

問題がある場合

• それでもなおApple TV 4Kに問題がある場合は、修理サービスが必要と考えられます。こちらから修理サービスをお申し込みください。

• Apple TV Remoteが機能しない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

• Apple TVの電源が入らない場合や、画面が真っ黒になる場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。