Siri RemoteまたはApple TV Remoteが機能しない場合

リモコンが正常に機能しない場合は、まず、リモコンをApple TVにペアリングしてみてください。それでもリモコンが正常に機能しない場合は、リモコンを再起動するか、リモコンの信号強度を確認してください。

リモコンをペアリングする

  1. リモコンをApple TVの正面に向けます。リモコンをApple TVから8 cm以内に近付けてください。

  2. 戻るボタンnull（または「MENU」ボタン）と 音量を上げるボタンnull を5秒間長押しします。

    Apple TVのリモコン。戻る（または「MENU」）ボタンと音量を上げるボタンが青でハイライトされています。

  3. リモコンを Apple TV の上部に置くように案内された場合は、指示通りにして、ペアリングを終わらせます。

  4. リモコンがペアリングされない場合は、Apple TV をコンセントから取り外し、6秒待ってからApple TVを電源に接続します。その後、もう一度リモコンをペアリングしてみてください。

リモコンを再起動する

リモコンをペアリングできない場合は、リモコンを再起動してみてください。

  1. TV／コントロールセンターのボタンnull と 音量を下げるボタンnull を同時に長押しします。5秒ほど長押しするか、Apple TVのステータスランプが消灯してから再び点灯するまで押し続けてください。

    Apple TVのリモコン。TV／コントロールセンターのボタンと音量を下げるボタンが青でハイライトされています。

  2. ボタンから指を離し、5〜10秒ほど待ちます。

  3. リモコンのボタンをどれでもいいので押します。「リモコン 接続済み」という通知が表示されたら、リモコンを使えます。「リモコン 接続済み」の通知が表示されない場合は、リモコンのペアリング手順をもう一度試してください。

リモコンの信号強度を確認する

リモコンがApple TVとペアリングされているにもかかわらずリモコンが正常に機能しない場合は、リモコンの信号強度を確認してください。

  1. tvOS 18.0以降を搭載したApple TVで、「設定」>「リモコンとデバイス」>「リモコン」の順に選択します。

  2. 画面でリモコンの信号強度インジケータ（Bluetooth RSSI）を確認します。

    Apple TVの「設定」のBluetooth RSSIにBluetooth信号強度が示されているところ.

  3. インジケータが信号強度が弱いことを示している場合、またはインジケータがない場合は、Apple TVから約6メートル以内に移動します。リモコンと、Apple TV、テレビ、レシーバー、サウンドバーの前面との間を遮るものがあれば移動してください。

さらにヘルプが必要なときは

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