Apple TV のリモコンの音量調節ボタンが機能しなくなった場合
リモコンを再起動してください。それで問題が解決しない場合は、音量コントロールの設定を調節してみましょう。
Siri Remote または Apple TV Remote を再起動する
TV／コントロールセンターのボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします。5 秒ほど長押しするか、Apple TV のステータスランプが消灯してから再び点灯するまで押し続けてください。
ボタンから指を放します。10 ～ 15 秒待つと、「リモコン 接続が解除されました」という通知がテレビ画面に表示されます。
リモコンのボタンをどれでもいいので押します。「リモコン 接続済」という通知が表示されたら、リモコンを使えます。
音量コントロールの設定を調整する
Apple TV で「設定」を開きます。
「リモコンとデバイス」を選択し、「音量コントロール」を選択します。
別の音量コントロール設定を選択し、音量調節ボタンをあらためて使ってみます。たとえば、「自動」ではなく「IR 経由で TV」を選択してみます。
さらにヘルプが必要なときは
汎用リモコンで Apple TV の音量を調節する方法については、こちらの記事を参照してください。
iPhone または iPad のコントロールセンターで Apple TV Remote を使う方法については、こちらを参照してください。
さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
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