iPhoneやiPadをアップデート／復元する際にエラー53が表示される場合
アップデート／復元する際にエラー53が表示される場合の対処法をご案内します。
エラー53について
iPhoneやiPadをアップデート／復元する際に、エラー53が表示されることがあります。この問題は、macOS Catalina 10.15以降のFinderで発生する可能性があります。macOS Mojave 10.14以前や、WindowsパソコンのiTunesでも発生する場合があります。
エラー53が2016年2月より前に発生した場合は、このページの手順で解決できます。Appleでは、iOS 9.3でアップデートをリリースしました。このアップデートを適用すれば、MacまたはWindowsパソコンを使ってデバイスを復元できます。
ソフトウェアをアップデートし、デバイスを接続する
Macに最新のソフトウェアアップデートが適用されていることを確認します。
iTunesをお使いの場合は、最新バージョンにアップデートしてください。
デバイスをUSBケーブルでコンピュータに接続します。
「復元」または「アップデート」と表示されたら、「アップデート」をクリックしてソフトウェアを再インストールします。個人データが削除されることはありません。
Appleロゴが表示されたまま先に進まない場合は、デバイスを強制的に再起動し、「復元」をクリックします。
「こんにちは」画面が表示されたら、画面の案内にそって設定を進めます。
デバイスをバックアップしたことがある場合は、バックアップをもとに設定します。
Touch ID画面が表示されたら、「Touch IDを後で設定」をタップします。
iOS 9.3以降のインストール時にエラー53が表示される場合は、コンピュータからAppleのサーバに接続できているか確認します。接続できない場合は、別のコンピュータで試してみてください。
エラー53が表示される前からTouch IDが機能していなかった場合は、デバイスを復元しても、正常に機能するようになりません。修理サービスが必要となる可能性があります。
