紛失したイヤフォンを探す

Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro、Beats Solo Buds が見つからない場合の対処法をご案内します。

Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro、Beats Solo Buds をなくした場合は、「探す」を使って探し出せます。

Android デバイスをお持ちの場合は、Android 用の Beats アプリで「Beats を探す」を使用できます。

Powerbeats Pro、Beats Studio Buds、Beats Studio Buds +、Beats Fit Pro、Beats Solo Buds のイヤーバッドや充電ケースが紛失または破損してしまった場合は、シリアル番号を確認した上で、Apple サポートにお問い合わせください。Beats 製品が入っていた元の梱包箱がある場合は、バーコードの横にシリアル番号が記載されている場合があります。ご購入時の領収書 (レシート) や請求書の原本でもシリアル番号を調べることができます。

修理サービスのオプションと料金については、こちらでご確認ください。