Risoluzione dei problemi del modem dial-up sul Mac
Se il modem telefonico si connette automaticamente
Se hai selezionato l'opzione per la connessione automatica nel pannello PPP delle preferenze Rete, il computer si connette a internet ogni volta che apri un'app o utilizzi un servizio che usa il protocollo TCP/IP.
Per esempio, se è selezionata l'opzione di connessione automatica e nelle preferenze Condivisione è attivata l'opzione “Condivisione file”, il modem si connette automaticamente non appena avvii il computer.
Tra le app che potrebbero provocare la chiamata all'ISP da parte del modem vi sono Mail, Visore Aiuto e il browser web.
Puoi impostare il modem per la connessione automatica.
Sul Mac, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Rete .
Seleziona il modem nell'elenco a sinistra.
Se il modem non appare nell'elenco, assicurati che il modem sia collegato al computer (internamente o esternamente), fai clic sul pulsante Aggiungi nella parte inferiore dell'elenco, fai clic sul menu a comparsa Interfaccia, quindi scegli Modem. Assegna un nome al servizio modem, quindi fai clic su Crea. Inserisci le impostazioni per l'account PPP. In caso di dubbio sulle impostazioni da utilizzare, contatta il tuo ISP.
Fai clic su Avanzate, quindi su PPP.
Deseleziona “Collegati automaticamente quando richiesto”.
Puoi selezionare altre impostazioni di connessione, quali “Scollega quando l'utente esegue il logout” oppure “Disconnetti quando passi da un account utente all'altro”.
Se il modem telefonico non si connette automaticamente
Se hai selezionato “Collegati automaticamente quando richiesto” nel pannello PPP delle preferenze Modem, ma il modem non si connette quando usi Mail, un browser web o un'altra app che richiede una connessione modem, potrebbe essere necessario inizializzare l'opzione.
Ad esempio, se annulli un tentativo di connessione PPP mentre il modem è in fase di composizione oppure se ti disconnetti manualmente dopo una connessione automatica, l'opzione potrebbe non funzionare anche se “Connetti automaticamente quando richiesto” è ancora selezionato.
Per risolvere questo problema, puoi:
Ricollegati manualmente.
Modifica tutte le impostazioni PPP, fai clic su Applica, quindi fai clic su Ripristina.
Metti in stop e riavvia il computer.
Modifica la posizione della rete.
Riavvia il computer.
Se il modem telefonico si disconnette continuamente da internet
Se devi riconnettere via modem il computer a internet dopo non aver utilizzato il Mac per qualche momento, o riconnettere la connessione PPPoE, il Mac potrebbe essere impostato per disconnettersi automaticamente quando la connessione è inattiva.
Sul Mac, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Rete .
Seleziona la porta del modem (interna o esterna) o la configurazione PPPoE nell'elenco a sinistra, quindi fai clic su Avanzate.
Fai clic su PPP, quindi assicurati che l'opzione “Chiedi ogni __ minuti se rimanere collegato” non sia selezionata, o se è selezionata, aumenta il numero di minuti che il computer può rimanere inattivo prima della disconnessione.
Se ottieni un messaggio “Autenticazione non riuscita” quando chiami il tuo ISP
Se ricevi un messaggio “Autenticazione non riuscita” quando cerchi di connetterti a internet con una connessione telefonica all'ISP, è possibile che il tuo nome utente o la tua password non siano stati inseriti correttamente nelle preferenze Rete.
Sul Mac, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Rete .
Seleziona il modem nell'elenco a sinistra.
Se non vedi il modem nell'elenco, assicurati che il modem sia collegato al computer (internamente o esternamente), fai clic sul pulsante Aggiungi nella parte inferiore dell'elenco, fai clic sul menu a comparsa Interfaccia, quindi scegli Modem. Assegna un nome al servizio, quindi fai clic su Crea. Se non ci sono impostazioni, digita il numero di telefono, il nome account e la password per il servizio.
Accertati che il nome utente e la password corrispondano a quelli che ti sono stati forniti dall'ISP.
Se la tua password attuale non viene mostrata, digitala nuovamente con attenzione, per essere sicuro che sia corretta. Non interpretare il numero di punti in un campo come numero di caratteri nella password corrente; questi numeri potrebbero non corrispondere.