Problemi di utilizzo di iTunes Store sul Mac
Se non sei in grado di navigare, accedere o acquistare musica in iTunes Store nell’app iTunes sul Mac, prova a fare quanto segue:
Se viene visualizzato un messaggio che comunica che il computer non è in grado di collegarsi a iTunes Store, fai clic su un altro elemento (ad esempio, Podcast), quindi fai nuovamente clic su Store. Se il computer non si collega ancora, assicurati che la connessione a Internet sia funzionante: apri un browser web e visita un sito web. Se la connessione a Internet funziona, potrebbe esserci un problema con iTunes Store. Prova a ricollegarti allo store più tardi.
Assicurati che la data, l’ora e il fuso orario del computer siano configurati correttamente nelle preferenze “Data e Ora”. Scegli il menu Apple
> Preferenze di Sistema, quindi fai clic su “Data e Ora”.Assicurati che le informazioni del tuo account siano appropriate e che non sia necessario correggere un problema con un precedente acquisto. Accedi a iTunes Store (se non l'hai già fatto), scegli Account > Visualizza il mio account, quindi inserisci il tuo ID Apple e la password. Per verificare le informazioni dell’account, fai clic su Modifica accanto a “Metodo di pagamento”.
Assicurati che il servizio iTunes Store sia disponibile nel tuo paese o nella tua regione. Consulta il sito web di iTunes.
Se non riesci a trovare il brano o l’album desiderati, potrebbero non essere disponibili per la vendita. Visita il sito web delle richieste di iTunes Store, quindi visita iTunes Store in un secondo momento per verificare se il brano o l’album è disponibile.
Se si verificano ancora problemi di utilizzo di iTunes Store, visita il sito web di supporto di iTunes per Mac o Windows.