Rimuovere i dispositivi in Apple Business Manager
I dispositivi possono essere rimossi da Apple Business Manager. Questa operazione viene effettuata quando il dispositivo è stato venduto, perso o irrimediabilmente danneggiato. In questo caso, si parla di rimozione di un dispositivo. I dispositivi che non possiedi o controlli devono essere rimossi in conformità con i termini e le condizioni del contratto di Apple Business Manager. Puoi anche specificare quali utenti con il ruolo di responsabile registrazione dispositivi possono rimuovere i dispositivi. Consulta Vedere e assegnare ruoli.
Se un iPhone, un iPad o una Apple TV vengono rimossi da Apple Business Manager, possono essere aggiunti nuovamente tramite Apple Configurator per Mac. I computer Mac con chip Apple o chip di sicurezza Apple T2 possono essere aggiunti nuovamente tramite Apple Configurator per iPhone. iPhone, iPad, , Apple TV e Mac possono inoltre essere aggiunti nuovamente tramite rivenditori autorizzati Apple oppure operatori telefonici aderenti al programma.
Nota: Puoi anche consentire alla tua soluzione MDM di rimuovere i dispositivi senza dover accedere a Apple Business Manager. Questa funzione viene abilitata per impostazione predefinita quando aggiungi un server MDM. Puoi disattivare questa funzione deselezionando l’opzione per qualsiasi server MDM nuovo o esistente creato.
Importante: non rimuovere dispositivi inviati a Apple per la riparazione. Se Apple sostituisce un dispositivo rimosso come parte di una riparazione, il dispositivo sostitutivo non sarà disponibile in Apple Business Manager.
Rimuovere dispositivi
In Apple Business Manager
, accedi con un account con il ruolo di responsabile amministrazione o responsabile registrazione dispositivi.Tocca Dispositivi
nella barra laterale, cerca un dispositivo utilizzando il campo di ricerca, quindi seleziona il dispositivo dall’elenco. Consulta Come eseguire una ricerca.Dopo aver cercato i dispositivi, seleziona il numero totale di dispositivi nella parte superiore dell’elenco, quindi tocca
.Leggi con attenzione la finestra di dialogo, seleziona la casella “Comprendo che l'operazione non può essere annullata.” quindi tocca Rimuovi.
L’avvio di una nuova attività causa la rimozione dei dispositivi. Puoi attendere fino al termine dell’attività o toccare Chiudi per chiudere la finestra. In seguito a questa operazione, il dispositivo verrà rimosso da Apple Business Manager e non potrà essere assegnato a un server MDM.
Nota: potrai sempre aggiungere nuovamente i dispositivi a Apple Business Manager. Consulta Aggiungere dispositivi da Apple Configurator.
Accertati che i dispositivi siano stati rimossi cercando il dispositivo utilizzando il campo di ricerca nella parte superiore della finestra.
Nota: dopo che un dispositivo è stato rimosso, deve essere cancellato e ripristinato.