Se iPhone rimane bloccato sul logo Apple

Se hai installato iOS 13 o una versione successiva e hai cercato di ripristinare il tuo iPhone da un backup oppure di eseguire la migrazione da un dispositivo precedente, potresti vedere il logo Apple e la barra di avanzamento sullo schermo per più di un'ora. Ecco cosa puoi fare.

1. Assicurati che la barra di avanzamento sullo schermo del tuo iPhone sia bloccata da almeno un'ora.

2. Se la barra di avanzamento è bloccata da più di un'ora, collega il dispositivo a un computer, poi mettilo in modalità di recupero seguendo questi passaggi:

   • iPhone 8 e modelli successivi: premi e rilascia il tasto Volume su. Premi e rilascia il tasto Volume giù. Tieni premuto il tasto laterale. Continua a tenere premuto il tasto laterale finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.

   • iPhone 7 e iPhone 7 Plus: tieni premuti il tasto Volume giù e il tasto Standby/Riattiva. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.

   • iPhone 6s e modelli precedenti: premi e tieni premuti il tasto Standby/Riattiva e il tasto Home. Continua a tenere premuto il tasto Home finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.

3. Su un Mac con macOS Catalina 10.15 o versioni successive, apri il Finder. Su un Mac con macOS Mojave 10.14 o versioni precedenti, apri iTunes. Se usi un PC, usa la versione più recente dell'app Dispositivi Apple o iTunes. Quando ti viene chiesto se vuoi eseguire l'aggiornamento o il ripristino, scegli l'aggiornamento. In questo modo, verrà eseguito l'aggiornamento alla versione più recente di iOS. Se scegli Ripristina, l'iPhone verrà inizializzato.