Se iPhone rimane bloccato sul logo Apple

Durante il ripristino o la migrazione di un iPhone con iOS 13 o versioni successive, il logo Apple e la barra di avanzamento potrebbero rimanere visualizzati per più di un'ora. Ecco cosa puoi fare.

1. Assicurati che la barra di avanzamento sullo schermo del tuo iPhone sia bloccata da almeno un'ora.

2. Se la barra di avanzamento è bloccata da più di un'ora, collega il dispositivo a un computer, poi mettilo in modalità di recupero seguendo questi passaggi:

   • iPhone 8 e modelli successivi:

     1. Premere e rilasciare il tasto Volume su.

     2. Premere e rilasciare il tasto Volume giù.

     3. Tieni premuto il tasto laterale. Continua a tenere premuto il tasto laterale finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.

   • iPhone 7 e iPhone 7 Plus:

     1. Tieni premuti il tasto Volume giù e il tasto Standby/Riattiva.

     2. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.

   • iPhone 6s e modelli precedenti:

     1. Tieni premuti il tasto Standby/Riattiva e il tasto Home.

     2. Continua a tenere premuto il tasto Home finché non visualizzi la schermata della modalità di recupero.

3. Su un Mac con macOS Catalina 10.15 o versioni successive, apri il Finder. Su un Mac con macOS Mojave 10.14 o versioni precedenti, apri iTunes. Se usi un PC, usa la versione più recente dell'app App Dispositivi Apple o iTunes. Quando ti viene chiesto di aggiornare o ripristinare, scegli Aggiorna. In questo modo, verrà eseguito l'aggiornamento alla versione più recente di iOS. Se scegli Ripristina, l'iPhone verrà inizializzato.