Innanzitutto, inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e verifica che siano in carica. Scopri cosa fare se gli AirPods o la custodia non si caricano. Se uno dei due AirPod continua a non funzionare, reimposta entrambi gli AirPods:
- Sul dispositivo iOS, vai su Impostazioni > Bluetooth.
- Tocca l'icona “i”
accanto ai tuoi AirPods. - Tocca Dissocia questo dispositivo, quindi tocca per confermare.
- Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica. Chiudi il coperchio, attendi 30 secondi, quindi aprilo.
- Tieni premuto il pulsante di configurazione per alcuni secondi, fino a quando l'indicatore di stato non lampeggia con luce bianca.
- Connetti di nuovo gli AirPods avvicinandoli al tuo dispositivo e aprendo il coperchio. Segui i passaggi visualizzati sullo schermo del dispositivo.
- Esegui un test con entrambi gli AirPods.
Se necessario, controlla la retina metallica del microfono e degli altoparlanti su ciascun AirPod. Se vedi dei detriti, pulisci gli AirPods e verifica se il problema si è risolto.
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.
