Come contattare lo sviluppatore di un'app

Potresti voler contattare lo sviluppatore o il distributore di un'app per assistenza, ad esempio, nei seguenti casi:

• Tutte le app sull'iPhone si aprono e funzionano come previsto, tranne una.
• Hai acquistato in precedenza un acquisto in-app non consumabile e non riesci a ripristinarlo nell'app.

Usa il tuo dispositivo iOS per trovare le informazioni di supporto relative agli sviluppatori delle app per iOS, Messaggi o Watch, il Mac per trovare informazioni relative agli sviluppatori delle app per Mac e l'Apple TV per informazioni relative agli sviluppatori delle app per Apple TV.

1. Apri l'App Store. Assicurati di aver eseguito l'accesso con l'ID Apple con cui hai acquistato o scaricato l'app. 
2. Cerca l'app oppure trova e tocca l'app in Aggiornamenti >  > Acquistate.
3. Nella sezione Classificazione e valutazioni, tocca Supporto app. Se non vedi Supporto app, assicurati di aver eseguito l'accesso con l'ID Apple corretto.
   

1. Apri l'App Store. Assicurati di aver eseguito l'accesso con l'ID Apple con cui hai acquistato o scaricato l'app. 
2. Cerca e fai clic sull'app.
3. Sul lato destro della finestra, fai clic sul link di supporto dell'app.
   

1. Apri l'App Store. Assicurati di aver eseguito l'accesso con l'ID Apple con cui hai acquistato o scaricato l'app.
2. Cerca e scegli l'app.
3. Scorri la pagina fino in fondo. Il sito web dello sviluppatore è indicato nella sezione Informazioni.