Trovare il numero di serie o IMEI su iPhone, iPad o iPod touch

• Puoi trovare questi numeri in diverse posizioni, ad esempio in Impostazioni, sul dispositivo fisico, nel Finder o in iTunes e sulla confezione originale.
• Quando contatti Apple per ottenere assistenza, puoi usare il numero di serie o il numero IMEI/MEID per identificare il dispositivo.

1. Vai su impostazioni > Generali e tocca Info.
2. Cerca il numero di serie. Potresti dover scorrere verso il basso per trovare i numeri IMEI/MEID e ICCID.
   
3. Per incollare queste informazioni nei moduli di supporto o registrazione Apple, tocca e tieni premuto il numero per copiarlo.

Non hai ancora trovato il numero di cui hai bisogno? Consulta le sezioni seguenti.

Se il tuo iPhone ha un carrellino SIM* e hai bisogno di assistenza ma non riesci ad accedere al menu Impostazioni, puoi usare il numero IMEI/MEID anziché il numero di serie.

Sui seguenti dispositivi, il numero di serie si trova in Impostazioni e il numero IMEI/MEID sul carrellino SIM:

Sui seguenti dispositivi, il numero di serie si trova in Impostazioni e il numero IMEI/MEID (il numero MEID è formato dalle prime 14 cifre del numero IMEI) sul retro:

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (1a generazione)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

Sui seguenti dispositivi, il numero di serie e il numero IMEI/MEID si trovano sul carrellino SIM:

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (modello GSM)
• iPhone 4s

Se disponi di un iPhone originale, il numero di serie e il numero IMEI sono incisi sul retro.

* Su un modello di iPhone 14 non è inciso il numero IMEI/MEID.

Il numero di serie di iPad Pro, iPad o iPod touch si trova sul retro del dispositivo. Su iPad (modello Wi-Fi + Cellular) troverai anche il numero IMEI.

Puoi trovare il numero di serie del tuo dispositivo anche nel Finder o in iTunes:

1. Collega il dispositivo al computer.
2. Su un Mac con macOS Catalina 10.15 o versioni successive, apri il Finder. Su un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti oppure su un PC, apri iTunes.
3. Individua il dispositivo. Nel Finder, assicurati di aver aperto il pannello Generali. In iTunes, fai clic sul pannello Riepilogo per visualizzare le informazioni relative al dispositivo. 
4. Per trovare i numeri IMEI/MEID e ICCID di iPhone, fai clic su Numero di telefono sotto il nome o il modello del dispositivo. Per trovare i numeri CDN, IMEI/MEID e ICCID di iPad (modello Cellular), fai clic su Numero di serie. 
   

Se desideri incollare queste informazioni nei moduli di supporto o di registrazione Apple, scegli Modifica > Copia numero di serie. 

Ci sono diversi posti in cui puoi trovare il numero di serie o il numero IMEI/MEID del dispositivo.

1. Apri la pagina appleid.apple.com in un browser web.
2. Accedi con l'ID Apple che usi sul dispositivo. 
3. Seleziona la sezione Dispositivi. Seleziona il dispositivo per visualizzarne il numero di serie e il numero IMEI/MEID.

Se hai ancora bisogno di aiuto, ecco cosa puoi provare a fare:

• Hai un altro dispositivo con iOS 10.3 o versione successiva su cui hai effettuato l'accesso con il tuo ID Apple? Su quel dispositivo, vai su Impostazioni > [il tuo nome]. Scorri verso il basso per vedere i dispositivi su cui hai effettuato l'accesso con il tuo ID Apple. Tocca il nome del dispositivo per vederne il numero di serie e il numero IMEI/MEID.
• Hai ancora la confezione originale del tuo dispositivo? Trovi il numero di serie e il numero IMEI/MEID sul codice a barre:
  
• Non hai ancora trovato il numero di cui hai bisogno? Contatta il supporto Apple selezionando il tuo dispositivo dal seguente elenco:
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch