Pulisci i microfoni
- Rimuovi eventuali protezioni dello schermo, pellicole o custodie dal tuo iPhone.
- Rimuovi la sporcizia presente nelle aperture dell'iPhone.
Contatta il supporto Apple
Se la tua voce non è ancora chiara durante le chiamate, nelle registrazioni o nelle app, contatta il supporto Apple per discutere delle opzioni di assistenza disponibili.
Se vuoi provare a eseguire altri passaggi in autonomia
Se preferisci fare altri tentativi in autonomia per risolvere i problemi, leggi le indicazioni qui sotto. Dopo aver seguito questi passaggi, potrebbe essere comunque necessario contattare il supporto Apple.
Se i tuoi interlocutori non riescono a sentirti durante le chiamate telefoniche o FaceTime
- Apri l'app Memo Vocali.
- Tocca il pulsante Registra
, parla verso la parte inferiore del telefono e poi interrompi la registrazione. - Quando riproduci il memo, dovresti riuscire a sentire la tua voce chiaramente.
Se i tuoi interlocutori non riescono a sentirti quando usi il vivavoce
- Apri l'app Fotocamera.
- Registra un video mentre parli verso la parte superiore dell'iPhone.
- Tocca lo strumento di selezione della fotocamera
per passare all'altra fotocamera, poi registra un altro video mentre parli verso la parte superiore dell'iPhone. - Quando riproduci i video, dovresti riuscire a sentire la tua voce chiaramente.
Se il microfono non funziona in un'app specifica
- Vai su Impostazioni > Privacy > Microfono.
- Assicurati che l'app sia abilitata.
- Se l'app è autorizzata ad accedere al microfono oppure se non è presente nell'elenco, contatta lo sviluppatore dell'app.
FaceTime non è disponibile in tutti i Paesi o in tutte le aree geografiche.