Logo Apple con barra di avanzamento dopo l'aggiornamento o il ripristino di iPhone, iPad o iPod touch

Dopo aver aggiornato iOS o iPadOS, ripristinato da un backup o cancellato i contenuti del tuo iPhone, iPad o iPod touch, il tuo dispositivo visualizza il logo Apple con una barra di avanzamento.

Quando ciò si verifica, la barra di avanzamento potrebbe muoversi molto lentamente o apparire ferma.

Lascia che il dispositivo completi il processo di aggiornamento, ripristino o cancellazione.

La barra di avanzamento indica i progressi di installazione. La quantità di tempo dipende dal numero di file sul dispositivo e se stai cancellando, aggiornando o effettuando l'upgrade del tuo iOS o iPadOS. Tale processo può richiedere un solo minuto se il dispositivo contiene pochi dati o è privo di dati, oppure se stai cancellando i contenuti del dispositivo. Se il dispositivo contiene una grande quantità di file il processo può richiedere da alcuni minuti a un'ora.

Se il tuo dispositivo viene visualizzato sul tuo computer, puoi configurare le opzioni di sincronizzazione e sincronizzare i contenuti, il processo è completo. Lascia il dispositivo collegato al computer e attendi il completamento del processo di migrazione.

Se stai effettuando l'aggiornamento over-the-air, collega il dispositivo a una fonte di alimentazione in modo che non si scarichi durante il processo. Se il dispositivo si scarica, collegalo a una fonte di alimentazione e accendilo per far sì che l'aggiornamento o il ripristino venga completato.

Se pensi che l'aggiornamento sia bloccato, premi uno dei tasti. Se vedi un messaggio relativo all'aggiornamento, l'aggiornamento è ancora in corso.

In alcuni casi potresti notare che al completamento della barra di avanzamento, la stessa si riavvia.

Richiedi assistenza

Se l'aggiornamento o il ripristino non arriva a completamento oppure il dispositivo non risponde, forza il riavvio del dispositivo.

Se il tuo dispositivo si trova in questo stato da diverse ore, contatta il supporto Apple.

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