Come gestire le eccezioni delle app per tuo figlio o tua figlia
Con Chiedi di acquistare attivato, tuo figlio o tua figlia può richiedere di scaricare un'app con una classificazione per età superiore al limite impostato per le app in Tempo di utilizzo. Se approvi un'eccezione, puoi rimuoverla in seguito.
Come funzionano le richieste di eccezione per le app
Se tuo figlio o tua figlia tenta di scaricare un'app con una classificazione per età superiore al limite di classificazione per età dell'app che hai impostato, visualizzerà un messaggio che indica che le restrizioni sui contenuti sono attive. Se chiede un'eccezione, riceverai un messaggio nell'app Messaggi. Puoi approvare o rifiutare la richiesta direttamente dalla notifica del messaggio o nell’app Messaggi.
A seconda del tuo stato, Paese o area geografica, potresti dover approvare di nuovo un'app se l'app apporta una modifica significativa (ad esempio, ottiene una classificazione per età più elevata o introduce una nuova funzione).
Rispondi a una richiesta di eccezione per un’app
Puoi rispondere a una richiesta di eccezione per un’app sul tuo dispositivo, direttamente dalla notifica o dal messaggio. Se tuo figlio è nelle vicinanze, puoi rispondere direttamente sul suo dispositivo.
Sul tuo dispositivo
Quando tocchi Esamina la richiesta, si apre la pagina dell'app. Puoi approvare o rifiutare l'eccezione o visualizzare i dettagli dei limiti di età per le app.
Sul dispositivo di tuo figlio o tua figlia
Sul dispositivo di tuo figlio o tua figlia: apri l'App Store (o dove ha fatto la richiesta) e trova l’app.
Visualizzerai un messaggio che una richiesta è stata inviata ed è in attesa di approvazione. In quel messaggio, tocca "approva di persona".
Visualizza e rimuovi le eccezioni approvate per le app
In Tempo di utilizzo, puoi vedere un elenco di tutte le eccezioni per le app che hai consentito. Se cambi idea, puoi rimuovere l'accesso di tuo figlio o tua figlia a un'app in qualsiasi momento. Quando rimuovi un’app dall'elenco delle eccezioni delle app, tuo figlio o tua figlia non potrà usarla. È nascosta ma non cancellata dal suo dispositivo.
Apri Impostazioni (o Impostazioni di Sistema su Mac), quindi tocca o fai clic su Tempo di utilizzo.
Tocca o fai clic su Restrizioni contenuti e privacy.
Tocca o fai clic su App Store, contenuti multimediali, web e giochi.
Tocca o fai clic su App per visualizzare un elenco di eccezioni per le app.
Per rimuovere un'eccezione, tocca o fai clic sul pulsante Rimuovi, quindi conferma.
Se non riesci a rispondere alla richiesta di eccezione di tuo figlio o tua figlia
Quando tuo figlio invia una richiesta di approvazione, ricevi un messaggio nell'app Messaggi.
Se non ricevi un messaggio, verifica quanto segue:
Aggiorna il tuo iPhone o iPad alla versione più recente del software. Hai bisogno dell'ultima versione del software per rispondere ad alcune richieste di tuo figlio o tua figlia. Per assicurarti che le impostazioni di Tempo di utilizzo e altri controlli parentali funzionino come previsto, tieni aggiornati tutti i dispositivi del tuo gruppo “In famiglia”.
Aggiungi l'indirizzo email dell’Apple Account a iMessage. Assicurati di poter inviare e ricevere messaggi utilizzando iMessage dall'indirizzo email del tuo Apple Account.
Usa iMessage regolarmente. Per ricevere queste richieste tramite Messaggi, devi aver inviato e ricevuto messaggi utilizzando iMessage negli ultimi 30¬giorni.
Attiva le notifiche per Messaggi. Per ricevere una notifica quando ricevi una richiesta, attiva le notifiche per l'app Messaggi.
Sincronizza i contatti di iCloud sul tuo dispositivo. Assicurati che i tuoi contatti iCloud siano sincronizzati con il dispositivo su cui vuoi ricevere queste richieste.