Informazioni su numeri di telefono e dispositivi registrati per l'Apple Account
Con l'autenticazione a due fattori, puoi verificare la tua identità quando accedi tramite un nuovo dispositivo o browser utilizzando un numero di telefono registrato o un dispositivo registrato.
Cos'è un numero di telefono registrato?
Per usare l'autenticazione a due fattori, devi aver registrato almeno un numero di telefono su cui ricevere i codici di verifica. Se hai più di un numero di telefono, considera la possibilità di usarne uno non associato all'iPhone per avere un ulteriore numero di telefono registrato. Se il tuo iPhone è l'unico dispositivo registrato, nonché l'unico ad avere accesso al tuo numero di telefono registrato, non potrai ricevere i codici di verifica necessari per accedere al tuo account qualora il dispositivo venisse smarrito o danneggiato.
Aggiungi o modifica i tuoi numeri di telefono registrati
Sul tuo iPhone o iPad: vai su Impostazioni > [il tuo nome] > Accesso e sicurezza > Autenticazione a due fattori. Nell'elenco dei dispositivi e dei numeri di telefono, tocca Aggiungi numero di telefono registrato.
Sul tuo Mac: scegli menu Apple > Impostazioni di Sistema > [il tuo nome] > Accesso e sicurezza > Autenticazione a due fattori. Nella sezione Numero registrato, puoi aggiungere e rimuovere i numeri di telefono.
Sul web: vai su account.apple.com, quindi fai clic su Accesso e sicurezza > Sicurezza dell'account. Nella sezione Numero registrato, puoi aggiungere e rimuovere i numeri di telefono.
Cos'è un dispositivo registrato?
Un dispositivo registrato è un iPhone, un iPad, un Apple Watch, un Apple Vision Pro o un Mac su cui hai già effettuato l'accesso al tuo Apple Account utilizzando l'autenticazione a due fattori. Sappiamo che è il tuo dispositivo, quindi puoi utilizzarlo per verificare la tua identità ad esempio per:
Ottenere un codice di verifica da Apple quando effettui l'accesso su un dispositivo o browser diverso.
Apportare modifiche importanti al tuo Apple Account, come quando modifichi la password o altre impostazioni di sicurezza.
Quando aggiungi un nuovo dispositivo al tuo account, potrebbe essere necessario un breve periodo di tempo prima che tu possa utilizzarlo per modificare le informazioni critiche dell'account. Durante questo periodo di tempo, puoi utilizzare un altro dispositivo registrato per aggiornare le informazioni del tuo account.
Apple consiglia di proteggere il dispositivo con un codice (o una password di login sul Mac) e Face ID, Touch ID oppure Optic ID, se sono supportati.
Scopri come visualizzare e gestire i tuoi dispositivi registrati
Se non hai accesso ai dispositivi registrati o ai numeri di telefono registrati
Se non hai temporaneamente accesso ai dispositivi registrati o ai numeri di telefono registrati, il modo più veloce per accedere al tuo account è attendere di avere accesso nei prossimi giorni. Quindi accedi con l'autenticazione a due fattori. Dopo averlo fatto, puoi anche aggiungere al tuo account altri numeri di telefono registrati per il futuro.
Se non hai accesso in modo permanente ai dispositivi registrati o ai numeri di telefono registrati, puoi comunque tentare di recuperare l'accesso al tuo account.
Prova ad accedere al tuo Apple Account.
Seleziona “Non hai ricevuto nessun codice?” o “Non hai accesso ai tuoi dispositivi?” sulla schermata del codice di verifica.
Scegli “Non posso utilizzare [numero di telefono]”.
Se non hai accesso a nessun numero di telefono registrato in archivio con il tuo Apple Account, puoi avviare il processo per recuperare l'accesso al tuo account. Segui la procedura visualizzata sullo schermo.
Il recupero dell'account potrebbe richiedere alcuni giorni o anche di più, a seconda delle informazioni specifiche sull'account che puoi fornire per verificare la tua identità. Contattare Apple non può aiutare ad accelerare il processo.