Informazioni sugli schermi originali per iPad

Gli schermi di iPad sono stati progettati, testati e prodotti per rispondere agli standard Apple in fatto di qualità e prestazioni. Questi includono un Multi-Touch intuitivo e reattivo, un'elevata luminosità, una straordinaria fedeltà cromatica, un corretto bilanciamento del bianco e le prestazioni richieste da funzionalità come True Tone, Night Shift e Tocco aptico.

Scopri le opzioni di riparazione

Quando devi riparare l'iPad, puoi scegliere tra diverse opzioni. Per la maggior parte della clientela, recarsi presso un centro assistenza professionale con personale tecnico certificato che utilizza parti Apple originali è il modo più sicuro e affidabile per ottenere una riparazione. Tra questi fornitori vi sono Apple e i Centri Assistenza Autorizzati Apple. Anche gli Independent Repair Provider hanno anche accesso alle parti Apple originali. * Le riparazioni eseguite da personale non adeguatamente formato che utilizza parti non originali potrebbero influire sulla sicurezza del dispositivo o sulla funzionalità dello schermo. Gli schermi Apple sono progettati per adattarsi perfettamente al dispositivo. Inoltre, se durante la riparazione le viti o le coperture non vengono sostituite correttamente, eventuali parti allentate potrebbero danneggiare la batteria e causare surriscaldamento o lesioni.

A seconda della località in cui ti trovi, puoi richiedere la sostituzione dello schermo dell'iPad (in garanzia o fuori garanzia) recandoti presso un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple​ oppure inviando il telefono a un centro riparazioni Apple. Le parti Apple originali sono disponibili anche per le riparazioni fuori garanzia da parte di fornitori di Independent Repair Provider.

Per iniziare con l'assistenza per lo schermo

Lo schermo di iPad è stato progettato insieme al software iPadOS per offrire prestazioni e qualità ottimali. Uno schermo non originale potrebbe causare problemi di compatibilità o prestazioni. Ad esempio, potrebbe verificarsi un problema dopo aver eseguito un aggiornamento del software iPadOS che contiene aggiornamenti relativi allo schermo.

Se un service provider utilizza parti schermo non originali, potrebbe inoltre verificarsi quanto segue:

Problemi relativi al Multi-Touch:

• Il Multi-Touch potrebbe non rispondere in alcune parti dello schermo

• Potrebbe verificarsi un peggioramento delle prestazioni del Multi-Touch, come tocchi sullo schermo non registrati o non registrati nel punto giusto

• Potrebbero venire registrati tocchi accidentali con il palmo o sul bordo del display

• Le prestazioni e la precisione di Apple Pencil potrebbero peggiorare

Problemi di luminosità e cromatici:

• Lo schermo True Tone potrebbe non funzionare correttamente

• La funzionalità del sensore di luce ambientale potrebbe andare smettere di funzionare o peggiorare, facendo scurire lo schermo o illuminandolo in maniera errata

• La calibrazione del colore dello schermo potrebbe non essere corretta, facendo apparire lo schermo, ad esempio, troppo giallo o troppo blu

• Lo schermo potrebbe non essere luminoso in maniera uniforme

• La luminosità massima potrebbe essere inferiore del dovuto

• La batteria potrebbe scaricarsi prematuramente

Parti e cronologia dell'assistenza

Per visualizzare le parti e la cronologia dell'assistenza dell'iPad, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni. Se il display non funziona correttamente o è stato sostituito, lo vedrai nella sezione Parti e cronologia dell'assistenza.

• Con i modelli di iPad Pro, se la riparazione è stata eseguita utilizzando parti e procedure Apple originali, vedrai la voce “Originale” accanto a “Schermo”.

• Se la riparazione non è stata completata, visualizzerai il messaggio “Termina la riparazione”.

Il messaggio “Sconosciuto” verrà visualizzato se lo schermo:

• È stato sostituito con uno schermo non originale

• Non funziona come previsto

Potrebbe inoltre apparire il messaggio “Apple ha aggiornato le informazioni dispositivo per questo iPad”. Ciò significa che Apple ha aggiornato le informazioni sul dispositivo gestite per questo iPad per esigenze di assistenza, analisi di sicurezza e per migliorare i prodotti futuri.

Questi messaggi non compromettono la capacità di utilizzare l'iPad.

Scopri di più sulle parti e sulla cronologia dell'assistenza di iPad