Visualizzare o annullare le prenotazioni di app, film, musica o libri

Gestisci gli articoli prenotati dall'App Store e da altri servizi multimediali di Apple.

Visualizzare o annullare le prenotazioni

Puoi visualizzare un elenco degli articoli che hai prenotato o annullare una prenotazione.

Per vedere i giochi Apple Arcade, vai su Giochi Apple Arcade in uscita.

Visualizzare o annullare una prenotazione su iPhone o iPad

1. Nell’App Store, tocca la tua foto o le tue iniziali. In alternativa, tocca il pulsante Il mio account e accedi al tuo Apple Account.

2. Nella pagina visualizzata, tocca il tuo nome. Potresti dover accedere al tuo Apple Account.

3. Tocca Prenotazioni per le prenotazioni o tocca Prenotazioni Arcade per i giochi Arcade. Se non vedi Prenotazioni o Prenotazioni Arcade, non hai prenotazioni

   

4. Per annullare una prenotazione, tocca l'articolo desiderato e poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Visualizzare o annullare una prenotazione su Mac

1. Nell’App Store, fai clic sul tuo nome nella parte inferiore della barra laterale. In alternativa, fai clic sul pulsante Accedi e accedi al tuo Apple Account.

2. Nella pagina visualizzata, fai clic sul tuo nome. Potrebbe venirti richiesto di accedere al tuo Apple Account.

3. Scorri finché non vedi Prenotazioni. Se non vedi Prenotazioni o Prenotazioni Arcade, non hai prenotazioni

4. Fai clic su Prenotazioni o fai clic su Prenotazioni Arcade per i giochi Arcade.

   

5. Per annullare una prenotazione, fai clic sull'articolo desiderato e poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Visualizzare o annullare una prenotazione su PC Windows

1. Apri l'app Apple Music o l'app Apple TV.

2. Fai clic sul tuo nome nella barra laterale. In alternativa, fai clic su Accedi e accedi al tuo Apple Account.

3. Fai clic su Visualizza il mio account. Potresti dover accedere al tuo Apple Account.

4. Nella pagina visualizzata, scorri finché non vedi Prenotazioni.

5. Fai clic su Manage Pre-Orders (Gestisci le prenotazioni). Se non vedi questa opzione, significa che non hai effettuato prenotazioni.

   

6. Per annullare una prenotazione, fai clic sull'articolo desiderato e poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Cosa accade quando l'articolo prenotato diventa disponibile

Una volta che l'articolo prenotato diventa disponibile, l'importo corrispondente viene addebitato sul metodo di pagamento registrato e ti viene inviata un'email. Se hai attivato i download automatici, l'articolo viene scaricato automaticamente sul dispositivo usato per acquistarlo.

Se non vedi un articolo prenotato sul tuo dispositivo dopo la sua uscita

Trova l’app, la musica, il film o il libro nei tuoi acquisti e scaricalo. Se l'articolo è un'app o un gioco, puoi trovarlo anche nell'App Store e toccare o fare clic su Ottieni.

Se l'acquisto non può essere completato

Se un problema di fatturazione impedisce il completamento dell'acquisto al momento della pubblicazione dell'articolo prenotato, riceverai un'email. Devi aggiornare le informazioni di fatturazione prima di poterlo scaricare.

Se l'album prenotato contiene brani disponibili in anteprima

Se prenoti un album e alcuni brani vengono pubblicati in anteprima, ti potrebbe essere addebitato il costo di ogni brano non appena questo diventa disponibile. Al momento dell'uscita dell'album, ti viene addebitato il prezzo rimanente dell'album.