Visualizzare o annullare le prenotazioni di app, film, musica o libri

Gestisci gli articoli prenotati dall'App Store e da altri servizi multimediali di Apple.

Come visualizzare o annullare le prenotazioni

Puoi visualizzare un elenco degli articoli che hai prenotato o annullare una prenotazione.

Per vedere i giochi Apple Arcade, vai su Giochi Apple Arcade in uscita.

Visualizzare o annullare una prenotazione su iPhone o iPad

1. Apri l'app App Store.

2. Tocca il pulsante dell'account o la tua foto nella parte superiore dello schermo.

3. Tocca il tuo nome. Potresti dover accedere con il tuo ID Apple.

4. Tocca Prenotazioni per le prenotazioni o Giochi Apple Arcade in uscita per i giochi Apple Arcade. Se non vedi queste opzioni, significa che non hai effettuato prenotazioni.

   

5. Per annullare una prenotazione, tocca l'articolo desiderato e poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Visualizzare o annullare una prenotazione su Mac

1. Apri l'app App Store.

2. Fai clic sul pulsante di accesso o sulla tua foto nella parte superiore dello schermo.

3. Fai clic su Impostazioni account nella parte superiore della finestra. Potrebbe venirti richiesto di effettuare l'accesso.

4. Nella pagina visualizzata, scorri finché non vedi Prenotazioni.

5. Fai clic su Manage Pre-Orders (Gestisci le prenotazioni) o su Giochi Apple Arcade in uscita per i giochi Apple Arcade. Se non vedi queste opzioni, significa che non hai effettuato prenotazioni.

   

6. Per annullare una prenotazione, fai clic sull'articolo desiderato e poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Visualizzare o annullare una prenotazione su PC Windows

1. Apri l'app Apple Music o l'app Apple TV.

2. Fai clic sul tuo nome nella barra laterale, poi fai clic su Visualizza il mio account. È possibile che tu debba prima accedere con il tuo ID Apple.

3. Nella pagina visualizzata, scorri finché non vedi Prenotazioni.

4. Fai clic su Manage Pre-Orders (Gestisci le prenotazioni). Se non vedi questa opzione, significa che non hai effettuato prenotazioni.

   

5. Per annullare una prenotazione, fai clic sull'articolo desiderato e poi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Cosa accade quando l'articolo prenotato diventa disponibile

Una volta che l'articolo prenotato diventa disponibile, l'importo corrispondente viene addebitato sul metodo di pagamento registrato e ti viene inviata un'email. Se hai attivato i download automatici, l'articolo viene scaricato automaticamente sul dispositivo usato per acquistarlo.

Se sul tuo dispositivo non vedi un articolo prenotato dopo la sua uscita, trova l'app, la musica, il film o il libro nei tuoi acquisti e scaricalo. Se l'articolo è un'app o un gioco, puoi trovarlo anche nell'App Store e toccare o fare clic su Ottieni.

Se è impossibile completare l'acquisto

Se un problema di fatturazione impedisce il completamento dell'acquisto al momento del rilascio dell'articolo prenotato, riceverai un'email. Devi aggiornare i dati di fatturazione prima di poterlo scaricare.

Se l'album prenotato contiene brani disponibili in anteprima

Se prenoti un album e alcuni brani vengono pubblicati in anteprima, ti potrebbe essere addebitato il costo di ogni brano non appena questo diventa disponibile. Al momento dell'uscita dell'album, ti viene addebitato il prezzo rimanente dell'album.