Se non trovi dei file in iCloud Drive
Se noti che mancano dei file in iCloud Drive, puoi recuperarli se sono stati eliminati di recente o verificare se i file mancanti sono presenti su tutti i tuoi dispositivi.
Recuperare i file eliminati di recente
Puoi trovare i file eliminati di recente nella cartella Eliminati di recente su iPhone, iPad o Apple Vision Pro, oppure nel Cestino su Mac o PC. I file vengono rimossi da “Eliminati di recente” dopo 30 giorni.
Su iPhone, iPad o Apple Vision Pro
Apri l'app File e tocca il pannello Sfoglia.
In Posizioni, tocca Eliminati di recente.
Tocca il pulsante Altro
, poi tocca Seleziona.Seleziona i file che desideri tenere, quindi tocca Recupera. Per recuperare un singolo file, puoi anche toccare e tenere premuto il file, quindi toccare Recupera.
Su Mac
Cerca i file mancanti nel Cestino:
Se trovi un file, trascinalo dal Cestino sulla scrivania o in un'altra posizione.
Per riportare un file eliminato nella sua posizione originale, fai clic sul file tenendo premuto Ctrl, quindi seleziona Ripristina.
Su PC
Apri il Cestino.
Trascina il file o la cartella sul desktop o in un'altra posizione. Per spostare nuovamente il file su iCloud Drive, trascina il file in iCloud Drive nella barra di navigazione.
Su icloud.com
Controlla i tuoi file in Eliminati di recente. Se non trovi i tuoi file in Eliminati di recente su iCloud Drive, cerca i file in Recupero dati.
Recuperare i file da Eliminati di recente
Vai su icloud.com/iclouddrive.
Seleziona Eliminati di recente nella barra laterale.
Seleziona i file che desideri recuperare, poi seleziona Recupera. In alternativa, seleziona Recupera tutti.
Ripristinare i file dal Recupero dati
Vai su icloud.com/recovery.
Fai clic su Ripristina file.
Fai clic su Seleziona tutto oppure seleziona i file che desideri ripristinare.
Fai clic su Ripristina.
Se apporti modifiche ad iCloud Drive durante il recupero dei dati, il processo di recupero potrebbe interrompersi. Tra queste modifiche sono incluse la navigazione in iCloud Drive in un’altra finestra del browser e la modifica o l’eliminazione di file presenti in iCloud Drive.
Eseguire la ricerca in altre posizioni
Controlla i servizi cloud di terze parti e altre posizioni di archiviazione sul tuo iPhone, iPad, Mac o PC.
App e servizi di terze parti
Se usi un servizio cloud di terze parti, controlla se i file mancanti si trovano in quell'app o in quel servizio. Se usi un servizio cloud di terze parti nel Finder o nell'app File, sotto Posizioni, controlla la cartella relativa a quell'app di terze parti.
Su iPhone o iPad
Apri l'app File.
Nella casella di ricerca, inserisci il nome del file o le parole chiave.
Su Mac
Per cercare i file mancanti per nome o parole chiave, usa Spotlight.
Se disponi di un backup di Time Machine, controlla se i file mancanti sono presenti nel backup.
Controlla la cartella iCloud Drive (Archivio): apri il Finder, seleziona Macintosh HD, fai clic su Utenti, quindi seleziona [Nome utente]. Se la cartella di archivio esiste, viene visualizzato “iCloud Drive (Archivio)”. Se non vedi Macintosh HD nel Finder, apri il Finder, seleziona Impostazioni (Preferenze) e fai clic su Barra laterale. In Posizioni, seleziona Dischi rigidi.
Su PC
Fai clic sul pulsante Start.
Digita il nome del file o le parole chiave relative al file e premi Invio.