Risolvere un errore -45054 o un errore -42110 in iTunes per Windows

Questi errori si verificano in iTunes per Windows quando il sistema limita l’accesso a determinati file o cartelle. Questa restrizione impedisce ad iTunes di scaricare i tuoi acquisti e genera un avviso di “errore sconosciuto”.

Se il sistema limita l’accesso a determinati file o cartelle, iTunes per Windows potrebbe non scaricare i tuoi acquisti. Potrebbe comparire uno dei seguenti avvisi:

  • “Non possiamo completare la tua richiesta riguardante l'iTunes Store. Si è verificato un errore sconosciuto (-45054)".

  • “Non possiamo completare la tua richiesta riguardante l'iTunes Store. Si è verificato un errore sconosciuto (-42110).”

Eliminare la cartella adi e la cartella SC Info

  1. Chiudi iTunes.

  2. Premi il tasto Windows.

  3. Se la tastiera non dispone del tasto Windows, premi Control (Ctrl) + Escape (Esc).

  4. Fai clic sull’icona della lente di ingrandimento o sul campo di ricerca.

  5. Nella casella di ricerca, digita %ProgramData%, quindi premi Invio.

  6. Mostra tutti i file nascosti:

    • Windows 10: fai clic su Visualizza, quindi seleziona "Elementi nascosti".

    • Windows 8: fai clic su Visualizza, quindi su Opzioni. Nella scheda Visualizzazione, seleziona "Visualizza cartelle, file e unità nascosti".

    • Windows 7: fai clic su Organizza, quindi su "Opzioni cartella e ricerca". Nella scheda Visualizzazione, seleziona “Visualizza cartelle, file e unità nascosti”.

  7. Apri la cartella Apple Computer, quindi la cartella iTunes.

  8. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella adi e sulla cartella SC Info, quindi scegli Elimina dal menu.

  9. Riavvia il computer.

  10. Apri iTunes e prova a effettuare un acquisto.

Scopri di più

Se compare l’errore -5000, -69, 13010 o 13014 durante la sincronizzazione di musica, scopri cosa fare.

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Data di pubblicazione: