Se un metodo di pagamento viene rifiutato nell'App Store o nell'iTunes Store

Per completare l'acquisto, aggiungi un altro metodo di pagamento, poi rimuovi quello precedente.

Come completare l'acquisto in caso di pagamento non riuscito o rifiutato

  1. Su iPhone o iPad, apri l'app Impostazioni.

  2. Tocca il tuo nome.

  3. Tocca Pagamento e spedizione.

  4. Aggiungi un altro metodo di pagamento e rimuovi quello precedente.

  5. Prova a completare l'acquisto.

Se ancora non riesci a effettuare un acquisto

  • Potresti avere un ordine non pagato. Scopri come saldare un ordine non pagato.

  • Contatta il tuo istituto finanziario.

    • Potrebbe essere necessario chiedere al tuo istituto finanziario di consentire gli acquisti internazionali sulla tua carta di debito o di credito.

    • Se vuoi sapere perché una carta di debito, una carta di credito o un altro metodo di pagamento sono stati rifiutati, contatta il tuo istituto finanziario. Apple non ha informazioni sul motivo per cui il metodo di pagamento è stato rifiutato.

  • In alcuni Paesi e aree geografiche, il tuo metodo di pagamento potrebbe essere rifiutato a causa di modifiche alle leggi locali. Informazioni sulla fatturazione e sugli acquisti in Europa.

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Data di pubblicazione: