Come spedire l'auricolare o gli auricolari Beats Studio Buds o la custodia di ricarica a Apple con il servizio sostituzioni express negli Stati Uniti e in Canada
Scopri come spedire gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica a Apple dopo aver ricevuto un prodotto sostitutivo.
Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il personale tecnico Apple ritiene che il prodotto originale non è idoneo all'assistenza o per qualsiasi problema non coperto da un piano AppleCare+ attivo, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Servizio sostituzioni express per Beats, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata Apple o da un piano AppleCare oppure le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio non coperto dalla garanzia limitata Apple, da un piano AppleCare o dalle leggi per la tutela dei consumatori.
Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?
Imballare gli auricolari Beats Studio Buds
Inserisci l'auricolare o gli auricolari Beats Studio Buds all'interno della rientranza circolare nell'alloggiamento del prodotto. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme al prodotto. Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.*
Applica il coperchio sulla confezione piccola.
Inserisci la confezione piccola nella confezione di spedizione.
Sigilla la confezione con nastro adesivo. Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Custodia di ricarica
Inserisci la custodia di ricarica per Beats Studio Buds nell'alloggiamento del prodotto all'interno della confezione piccola, poi chiudi il coperchio. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme al prodotto. Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.
Inserisci la confezione piccola nella confezione di spedizione.
Sigilla la confezione con nastro adesivo.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedisci gli auricolari Beats Studio Buds o la custodia di ricarica a Apple
Riceverai un kit con tutto il necessario per restituire il prodotto a Apple. Utilizza la stessa confezione in cui hai ricevuto l'articolo sostitutivo per rispedire il prodotto a Apple.
Imballa i prodotti. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme al prodotto. Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.*
Individua il nome del corriere sull'etichetta di spedizione per la restituzione.
Visita il sito web del corriere per prenotare il ritiro o individuare un punto di consegna.
Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere.
Dopo alcuni giorni controlla che Apple abbia ricevuto il prodotto.
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Usare gli auricolari Beats Studio Buds sostitutivi
Prendi nota del numero di serie del prodotto sostitutivo. Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo. I diritti di leggi per la tutela dei consumatori possono applicarsi anche al prodotto sostitutivo in quei Paesi, a seconda dei casi.
Scopri come utilizzare i tuoi auricolari Beats Studio Buds sostitutivi.
© 2024 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple, il logo Apple, iPhone, AirPods e iTunes sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. AppleCare è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Altri nomi di prodotti e aziende citati nel presente documento potrebbero essere marchi dei rispettivi proprietari.
AVVISO PER I CONSUMATORI IN CALIFORNIA
Il fornitore del servizio di assistenza è tenuto a offrire alla clientela, come indicato nella sezione 9844 del California Business and Professions Code, un preventivo per la riparazione in forma scritta. Il fornitore del servizio di assistenza non può addebitare alcun costo per eventuali interventi eseguiti o parti fornite in eccesso rispetto al preventivo senza il consenso preliminare del cliente o della cliente. Laddove indicato per iscritto, il fornitore del servizio di assistenza può addebitare un costo ragionevole per i servizi forniti allo scopo di stabilire la natura del malfunzionamento in vista della stesura di un preventivo scritto per la riparazione. Per informazioni, è possibile contattare il Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
I clienti e le clienti che hanno acquistato questo prodotto in California hanno diritto a ricevere i servizi di assistenza e riparazione durante il periodo di garanzia. La validità della garanzia verrà estesa di un periodo corrispondente al numero complessivo di giorni in cui il prodotto rimane in assistenza per le riparazioni in garanzia. Qualora venga accertato un difetto durante il periodo di garanzia, quest'ultima avrà validità finché il difetto non sarà stato eliminato. Il periodo di garanzia viene inoltre esteso se le riparazioni in garanzia non sono state eseguite a causa di ritardi dovuti a circostanze che esulano dal controllo dell'acquirente oppure se le riparazioni in garanzia non hanno posto rimedio al difetto e l'acquirente comunica al produttore o al venditore l'esito negativo delle riparazioni entro 60 giorni dal completamento. Se, dopo un numero ragionevole di tentativi, il difetto non viene eliminato, l'acquirente può restituire il prodotto per una sostituzione o un rimborso (in entrambi i casi, verrà dedotto un importo ragionevole per l'utilizzo). L'estensione della validità non influisce sulle tutele o sui rimedi di cui l'acquirente può usufruire ai sensi di altre leggi.