Come spedire gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica a Apple con il servizio sostituzioni express dall'Europa

Scopri come spedire gli auricolari Beats Studio Buds e la custodia di ricarica a Apple dopo aver ricevuto un prodotto sostitutivo.

Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il personale tecnico Apple ritiene che il prodotto originale non è idoneo all'assistenza o per qualsiasi problema non coperto da un piano AppleCare+ attivo, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Servizio sostituzioni express per Beats, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata Apple o da un piano AppleCare oppure le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio non coperto dalla garanzia limitata Apple, da un piano AppleCare o dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?

Stati Uniti e Canada

Regione Asia-Pacifico

Imballare gli auricolari Beats Studio Buds

1. Inserisci gli auricolari Beats Studio Buds all'interno della rientranza circolare nell'alloggiamento del prodotto. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme ai prodotti. Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.

   

2. Applica il coperchio sulla confezione piccola.

   

3. Inserisci la confezione piccola nella confezione di spedizione.

   

4. Sigilla la confezione con nastro adesivo.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.

   

*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.

Custodia di ricarica

1. Inserisci la custodia di ricarica per Beats Studio Buds nell'alloggiamento del prodotto all'interno della confezione piccola, poi chiudi il coperchio. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme al prodotto. Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.*

   

2. Inserisci la confezione piccola nella confezione di spedizione.

   

3. Sigilla la confezione con nastro adesivo.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.

   

4. Fatti rilasciare la ricevuta dal corriere per il ritiro.

Spedisci gli auricolari Beats Studio Buds o la custodia di ricarica a Apple

Riceverai un kit con tutto il necessario per restituire il prodotto a Apple. Utilizza la stessa confezione in cui hai ricevuto l'articolo sostitutivo per rispedire il prodotto a Apple.

1. Se è presente un'etichetta di spedizione per la restituzione, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. Se applicabile, assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione copra completamente la vecchia etichetta di spedizione oppure rimuovi la vecchia etichetta prima di applicare quella nuova. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica) insieme ai prodotti. Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.*

2. Se è presente una fattura commerciale, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. La mancata apposizione della fattura commerciale all'esterno dell'imballaggio può impedire la consegna del pacco. Le fatture commerciali sono necessarie solo in alcuni Paesi europei.

3. Trova il nome del corriere sull'etichetta (o su altre parti dell'imballaggio), accedi al relativo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco. La clientela in Russia deve programmare un ritiro online.

4. Fatti rilasciare la ricevuta dal corriere per il ritiro.

5. Dopo alcuni giorni controlla che Apple abbia ricevuto il prodotto.

Usare gli auricolari Beats Studio Buds sostitutivi

Prendi nota del numero di serie del prodotto sostitutivo. Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo. I diritti di leggi per la tutela dei consumatori possono applicarsi anche al prodotto sostitutivo in quei Paesi, a seconda dei casi.

Scopri come utilizzare i tuoi auricolari Beats Studio Buds sostitutivi.